3
Отзыв рекомендуют 4 3

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Сервис не отвечает полностью требованиям

Достоинства: Цена, доступность расположения
Недостатки: Хамоватые операторы, не работает оплата картой.
Часто отправляю через эту организацию, иногда дешевле чем через "Почту России". В начале все было отлично. Только иногда терминал нужный на карте не высвечивается, может убрали. Последние два раза, не работала оплата картой, никто при создании заказа не предупреждает об этом, операторы говорят такой возможности нет, я думаю есть смс-ку отправить.


Приходишь к терминалу, а картой оплатить не можешь, звонишь в службу поддержки, там удаленно подключаются, и обещают что все заработает, и не работает, приходится идти через дорогу от терминала в банк.
Звоню оператору, дэпрлшу оставить заявку, она якобы оставила, но не номера ничего не было, чувствовалось, что ничего не оставила.
Сегодня пришла к терминалу не картой, не наличными, не qr кодом оплатить нельзя. Звоню а службу поддержки, сообщаю, что в прошлый раз тоже ничего не заработало, меня уверяют, что все заработает, подключение по удалёнке, и наличными оплатить можно и qr кодом, а картой опять нельзя, опять пошла в банк. Операторы наконец составили заявку. И два раза операторы были хамоватые. В первый раз заявку не составили, второй раз не могли найти мой заказ на отправку, искали заказ на получение.

Терминалы выдачи заказов PickPoint фото

Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Новокосинская
Дом № 22
Общее впечатление Сервис не отвечает полностью требованиям
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву3

SEVERY
А у меня другая проблема вчера возникла - не работает кнопка "оплата наличными", хотя заказываю не первый раз и до этого всё работало как часы. Получается, если попытаться оплатить картой, то тоже может ничего не выйти? Ничего себе. Ну и квест перед Новым годом.
tatiana199018
Да
Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Уважаемый получатель, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.