Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Удобно в большинстве случаев, что я пользовалась этими постаматами,НО
Достоинства: удобство расположения по городу
Недостатки: работает не всегда корректно, может отсутствовать необходимый способ оплаты
Здравствуйте читатели)
PickPoint в целом очень удобный сервис и оставил о себе приятные впечатления. Правда пользовалась им я лишь несколько раз (не больше 5-6) и только по двум адресам.
По одному адресу в ТЦ Сокол г. Ростов-на-Дону вопросов никаких нет - заказы оплачивала наличными и всё приходило в целостности и сохранности, а остаток (сдачу) зачисляла на счёт мобильного телефона), но было это несколько лет тому назад, так что... как там сейчас дела обстоят - я не знаю.
По другому адресу, а именно Жмайлова 4 Г, магазин Пятёрочка (Ростов-на-Дону) заказывала 2 раза из одного и того же магазина (OSTIN) - первый раз в ноябре оплатила наличными, а вот второй заказ я пока так и не получила.
Дело в том, что придя как и полагается в назначенное место, после того как мне пришло смс о поступлении заказа в терминал - я как и всегда рассчитывала оплатить его наличными деньгами. Ведь оформляя заказ на сайте у вас спрашивают удобный способ оплаты и человек рассчитывает получить именно этот способ оплаты, а не какой-либо другой.
Так вот, подойдя к терминалу и введя код из смс на выбор мне предложили способы оплаты наличными, картой и по QR коду, но при нажатии на кнопку "оплата наличными"
Очень печально, что такой удобный сервис дал сбой или даже целенаправленно отменил оплату наличными. Конечно надеюсь, что починят, но сейчас как раз предновогодняя суета - им не до этого наверно, а страдают клиенты, готовые платить (очень обидно).
Но у других я смотрю ситуации ещё плачевнее: то открыли ячейку, а там пусто, то оплата не проходит, то оплатили онлайн заранее, а посылка не пришла.
В общем, получается я ещё малой кровью отделалась - всего лишь испорченным настроением на 1 вечер.
P.S. Не рекомендую заказывать на большие суммы, которые жалко будет потерять не получив посылку. Всё же курьером как-то надёжнее деньги из рук в руки передавать.
PickPoint в целом очень удобный сервис и оставил о себе приятные впечатления. Правда пользовалась им я лишь несколько раз (не больше 5-6) и только по двум адресам.
По одному адресу в ТЦ Сокол г. Ростов-на-Дону вопросов никаких нет - заказы оплачивала наличными и всё приходило в целостности и сохранности, а остаток (сдачу) зачисляла на счёт мобильного телефона), но было это несколько лет тому назад, так что... как там сейчас дела обстоят - я не знаю.
По другому адресу, а именно Жмайлова 4 Г, магазин Пятёрочка (Ростов-на-Дону) заказывала 2 раза из одного и того же магазина (OSTIN) - первый раз в ноябре оплатила наличными, а вот второй заказ я пока так и не получила.
Дело в том, что придя как и полагается в назначенное место, после того как мне пришло смс о поступлении заказа в терминал - я как и всегда рассчитывала оплатить его наличными деньгами. Ведь оформляя заказ на сайте у вас спрашивают удобный способ оплаты и человек рассчитывает получить именно этот способ оплаты, а не какой-либо другой.
Так вот, подойдя к терминалу и введя код из смс на выбор мне предложили способы оплаты наличными, картой и по QR коду, но при нажатии на кнопку "оплата наличными"
Очень печально, что такой удобный сервис дал сбой или даже целенаправленно отменил оплату наличными. Конечно надеюсь, что починят, но сейчас как раз предновогодняя суета - им не до этого наверно, а страдают клиенты, готовые платить (очень обидно).
Но у других я смотрю ситуации ещё плачевнее: то открыли ячейку, а там пусто, то оплата не проходит, то оплатили онлайн заранее, а посылка не пришла.
В общем, получается я ещё малой кровью отделалась - всего лишь испорченным настроением на 1 вечер.
P.S. Не рекомендую заказывать на большие суммы, которые жалко будет потерять не получив посылку. Всё же курьером как-то надёжнее деньги из рук в руки передавать.
| Время использования | несколько раз за несколько лет |
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
| Район | Городской округ Ростов-на-Дону |
| Город или поселок | Ростов-на-Дону |
| Улица | Жмайлова |
| Дом № | 4 Г |
| Общее впечатление | Удобно в большинстве случаев, что я пользовалась этими постаматами,НО |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Но вопрос ведь был не в этом, а в том почему терминал по адресу Ростов-на-Дону ул Жмайлова 4 Г (магазин Пятёрочка) больше не принимает оплату наличными.
На этот вопрос мне кто-нибудь ответит пожалуйста?
30 декабря мы звонили в службу поддержки и нам сказали, что этот терминал принимает только безналичную оплату, но предыдущий заказ № 2507721-956447 от OSTIN на сумму 1249 рублей был получен при помощи оплаты наличными 11.11.2021 числа. Как же так?
Так почему же в этом терминале перестала функционировать кнопка оплаты наличными, если раньше всё работало? И будет ли она работать снова?
В этом вопрос.
там даже всплывает уведомление, что если не ответить на вопрос официального представителя, то отзыв могут удалить, будто бы он ложный - очень весело жить в такой реальности, где не за клиентом бегают, а клиенты сами бегают и всё узнают и часто безрезультатно)
но мне в другом (чужом) отзыве ответили на мой вопрос, что оплаты наличными в нужном мне терминале больше не планируется (ни объяснений почему, ничего, просто живите с этим)))