Отзыв: Курьерская служба AZ Express (Россия, Москва) - Это полный треш

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Выберите любой и не промахнетесь

Заказ поступил на склад 21 числа, доставка была назначена на 29 число, после звонка в кампанию выясняется, что посылка до сих пор находится на складе и когда ее отгрузят они не знают, а почему так произошло они не в курсе.
Ребята, а вы в вообще в курсе чего либо?

Год посещения	2021
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Москва
Город или поселок	Москва
Общее впечатление	Это полный треш
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву4

9 янв 2022 в 22:23

Официальный представитель

Здравствуйте! Мы бы хотели подробнее разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста, номер Вашего отправления

10 янв 2022 в 09:20

Ответ отправлен Вам в личные сообщения

10 янв 2022 в 09:24

Здравствуйте, я не вижу ни смысла ни желания разбираться в ситуации, так как отправление за 20 дней не покинуло Ваш склад, уберите пожалуйста из названия своей организации слово "Экспресс" не вводите заказчиков заблуждение

14 янв 2022 в 19:55

Официальный представитель

Добрый вечер!
Спасибо за предоставленную информацию!
Мы проверили информацию по указанному номеру. По нашим данным 21.12 посылка принята на склад в Москве и 11.01 была доставлена получателю в Свердловскую область. Задержка связана с праздничными днями и высокой нагрузкой на праздниках.
Мы приносим извинения за данную ситуацию и постоянно работаем над улучшением сервиса.