Отзыв: Сеть магазинов Kari (Беларусь, Борисов) - Отвратительное поведение персонала
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Обслуживание, навигация в зале отвратительная, внешний вид и поведение персонала отвратительные
27.12.2021 в 20.30 Персонал (кассир) неоднократно хамил, отчитывал клиента, устроил словесную перепалку не смотря на очередь к кассе. Заставил клиентку снять обувь и стоять босой на грязном полу. На вопрос: «Почему вы не могли предупредить, что обувь нужно обязательно приносить в руках на кассу? Ведь мы подходили к вам лично пять минут назад с просьбой промочит упаковать выбранную покупку.» получили ответ: «я ваши мысли читать не обязан.» на просьбу пригласить консультанта эта же свинота ответил, что мне следует знать разницу между обувным магазином самообслуживания и обычным и отчитал при коллегах и других клиентах и т. д.
Сотрудниками магазина (в частности жирным небритым кассиром) Полностью испорчено впечатление о первом посещении магазина сети, испорчена радость от покупки и испорчен в целом вечер.
Сотрудниками магазина (в частности жирным небритым кассиром) Полностью испорчено впечатление о первом посещении магазина сети, испорчена радость от покупки и испорчен в целом вечер.
Время использования | 3 |
Стоимость | 90 ₽ |
Год посещения | 2021 |
Страна | Беларусь |
Регион (край, область, штат) | Минская область |
Район | Борисовский район |
Город или поселок | Борисов |
Общее впечатление | Отвратительное поведение персонала |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Приносим извинение за долгое ожидание ответа. Благодарим вас, что вы уделили время на написание отзыва и поделились с нами волнующими вас моментами. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приняли ваше замечание, передадим его в работу ответственным лицам, с персоналом будет проведена работа. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.