Плохая компания. Заказывала с Али посылки через 5Post. Они работают с Танаис сейчас. Все было как часы, все посылки на следующий после таможенного оформления день передавались перевозчику. Но одна из посылок зависла после таможенного оформления 26.12.2021.

Трек 99990019063869. Причём аналогичное отправление 99990019064627 покинуло таможню в тот же день и уже благополучно получено. Дозвонилась легко, автоответчик предупреждает каждые 30 секунд, сколько человек перед вами. Передо мной было 5 человек. Минут 5-10 повисела на телефоне. По телефону мне объяснили, где у них на сайте можно отслеживать посылки. Самой у меня это не получилось. Минут 10 тыкала у них на сайте разные пункты меню и чувствовала себя не самым умным человеком. В общем, девушка сказала ждать, и что до конца недели они должны передать посылку в транспортную компанию. Конечно, глупо было ждать, что моя ситуация разрешится по телефону, но хотелось все-таки, чтобы хоть как-то поставили на контроль ситуацию, передали для уточнения или разбирательства или успокоили и сказали, что нет причин для беспокойства… Создаётся впечатление, что они сами не знают, как должно быть. Жду. Дополняю отзыв. Позвонила на московский номер. Висела минут 10 первая в очереди, после чего бросили трубку. Ещё немного дополнения. Посылка все же приехала в место назначения. В целом, хотя бы не потерялась безвозвратно. Повысила оценку в отзыве в итоге до 3-х звёзд.