Омерзительный сервис доставки! Сделала заказ в Галерее Косметики, хорошо что хоть не оплатила заранее, выбрала интервал 18-22. Пришло сообщение, что везёт курьер из DostClub. Канун Нового года, сами понимаете, всегда есть чем заняться вечером и меньше всего хочется ждать курьера и не дождаться. Но увы именно так и произошло. Курьер не приехал, не предупредил, трубку не брал. Тупой игнор, как будто так и надо.

На следующее утро со мной никто не связался. Я так понимаю у вас в порядке вещей набирать заказы больше чем способны осилить, нанимать самых убогих дешманских курьеров, которые клали на договорённости, интервалы, элементарное уважение к чужому времени. Как говорят у нас в России, не можешь с""ть - не мучай ж"пу! Почему я должна терять своё время? Не справляетесь- не берите столько заказов, алчные хапуги!

Вновь отправленный тот же самый без вести пропавший курьер упорно игнорировал весь день мои звонки, а я наученная горьким опытом, не горела желанием ещё один предновогодний вечер провести в пустых ожиданиях, не зная точно, едет ко мне заказ или нет.

В итоге в 11 часу ночи он нарисовался, чудом застав меня дома. Я высказала всё что думаю о таком безобразном отношении и сервисе, а этот Наполеон с видом алкоголика заявил - извиняться не буду, вас много, я один. Занавес.

О том, что договорённости нужно соблюдать. О том, что можно и нужно клиента предупредить ЗАРАНЕЕ, если что то меняется. О том, что элементарная вежливость велит извиниться за отобранное время, нервы - об этом ни курьер, ни DostClub не слышали.

Я постоянно что то заказываю с доставкой у разных компаний. НИ РАЗУ не было ничего подобного. Если курьер даже просто задерживается - пять раз извинятся, предложат промокод или например пиццу бесплатно (привет, Додо), а тут- колхозанский сервис, лютая наглость и хамство. Голосуйте рублём, такому г"вносервису не место на рынке в 21 веке!