Отзыв: Таможенный брокер ТАНАИС (Россия, Москва) - Отвратительно
Достоинства: 1 звезду танаис экспресс заслуживает только за операторов, которые всё-таки отвечают на телефон
Недостатки: Худший таможенный брокер
Заказ 99990018890198 оформил на али 9 декабря, продавец отправил заказ на следующий день, ничего не предвещало беды, пока заказ не передали в танаис экспресс. С 15 декабря на сайте висит статус "готов к подаче на таможню". Спустя неделю решил позвонить в танаис экспресс и выяснить в чём дело. Оператор ответил: "партия с вашим заказом не размещена на таможенном посту, ожидайте". Ок, подумал я и подождал ещё неделю. За эту неделю мне успели прийти заказы, который я оформлял позже. Позвонив через неделю оператор снова ответил:"партия с вашим заказом не размещена на таможенном посту, ожидайте". Итого я 100% не получу свой заказ во время (если вообще его получу), т. е. подарок на новый год отменяется. Ах да, заказ делал через 5post и обычно они доставляют быстрее, чем почта России...
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Краснодарский край |
| Район | Городской округ Сочи |
| Город или поселок | Сочи |
| Улица | Ульянова |
| Дом № | 29 |
| Общее впечатление | Отвратительно |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Партия, в которой находится отправление 99990018890198, находится в процессе размещения.
С уважением, Служба клиентского сервиса АО "ТАНАИС".
Просим удалить данный отзыв. Автор отзыва действительно является нашим клиентом, однако в своем отзыве опубликовал клевету. Отправление на момент написания отзыва действительно находилась в процессе размещения, о чем компания сообщила пользователю. Однако повлиять на ускорение размещения отправления невозможно. Предположение клиента "Итого я 100% не получу свой заказ во время (если вообще его получу)" - не соответствует действительности, так как пользователь получил свое отправление 13.01.2022.