пользовалась услугами клиники на протяжении 13 лет, считая высокие цены залогом качества. С легкими терапевтическими обращениями - поставить регулярные прививки, осмотреть место укуса, справиться с расстройством желудка, пролечить бронхит и т. п., клиника справлялась, нареканий не было. Весной 2021 обратилась по поводу своего пса, который, как выяснилось в финале, имел карциному щитовидной железы с метастазами в желудок и легкие. Этот диагноз специалисты клиники не могли поставить на протяжении более чем 1.5 месяцев. При этом у нас было 18 контактов со специалистами - приемы и консультации по телефону/почте; 5 случаев УЗИ брюшной полости, 2 случая УЗИ грудной клетки, 1 обзорное УЗИ, 5 случаев рентгена грудной клетки. Мои жалобы на то, что пес стонет, отказывается от еды, откашливает желчь со сгустками крови, объяснялись специалистами клиники бронхитом и заболеваниями ЖКТ.
когда я написала руководству клиники жалобу на неспособность специалистов клиники поставить диагноз, я получила ответ, что "Действия врачей были согласно алгоритму".
на мое повторное обращение клиника не отреагировала никак.
Больше в клинику Белый клык не обращусь, даже с легкими недомоганиями и за регулярными процедурами, с которыми клиника может справиться, потому что подход клиники к лечению животных мне не представляется верным. Ну а с тяжелыми заболеваниями категорически не рекомендую обращаться.