1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Сеть пиццерий "Папаша Беппе" (Россия, Калининград) - Больше не буду заказывать, ужасный сервис

Достоинства: вкусная пицца
Недостатки: ужасный сервис
Сегодня 04.01.2022г. заказала пиццу по акции 1+1=3. При оформлении заказа сотрудник не предложила соуса, удивилась, что по акции хочу заказать, не предложила никаких акций, помимо той, которую я увидела с улицы, ни бонусную карту.


Когда я пришла за заказом, мне вручили упакованные три пиццы. ничего не показав. Я уточнила, есть ли там соус? Получила отрицательный ответ и заказала тут же еще три соуса. Время мое было потрачено, скопились клиенты, ожидающие свои заказы, ропот недовольства, еще и душно. Сотрудник на выдаче( к сожалению, не запомнила ФИО) принесла мне соусы, не извинившись за ожидание. Я ушла. Через два квартала раздается звонок и мне сообщают, что отдали не тот заказ и я должна вернуться и поменять заказ. Это что? Сервис? Я больше никогда не буду заказывать в этом заведении пиццу!!!! Научите работать своих сотрудников, если мечтаете расширить клиентскую базу.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Калининградская область
Район городской округ Калининград
Город или поселок Калининград
Улица Шевцовой
Дом №
Общее впечатление Больше не буду заказывать, ужасный сервис
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Папаша Беппе
Дарина, добрый день! Нам очень жаль, что посещение нашего заведение у Вас оставило не очень хорошее впечатление. Если Вас не затруднит, свяжитесь с нами по телефону службы контроля качества +7(909)7800077 (доступно посредством СМС, WhatsApp) Заранее спасибо!