1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Gold.ua - интернет-магазин ювелирных изделий - Сомнительное качество товара

Достоинства: Можно дозвониться и договориться
Недостатки: Перед отправкой изделия не проверяются и могут прислать брак
Повелась на скидку от АТБ в 500грн, нужно было выбрать товар на сумму от2500 грн. Выбрала нежную подвеску для дочки, размер 45см. Заполнила форму, указала данные. Связались быстро, посылка пришла тоже быстро, на этом плюсы закончились. На новой почте открыли посмотреть, колье оказалось запутанное, ладно, дома распутать. Пришлост повозиться, всё оказалось тонюсенькое, припаяно такое ощущение, что цыгане его делали


Запутанный узел, был на дне коробочки, на почте такое не распутать

Распутать начали примерять, а оно какое то странное, вроде должно быть на шее в одном месте, а оказалось в другом, немного выше. Померяли линейкой, а оно, как говорится, ни вашим, ни нашим, 42см, вместо 45, хоть бирка прилеплена с размером 45,

Gold.ua - интернет-магазин ювелирных изделий фото

Начала общаться с службой поддержки, сообщила о проблеме. Отписались, мол уточнили у поставщика, размерный ряд у этого колье отличается(бирка с пломбой и товарный чек с размером 45 см это такое) и вообще, оно последнее, хотите мы вам сделаем обмен на другое изделие. Я попросила вернуть изделие, деньги и разойтись красиво. Мне скинули адрес отправки, на вопрос за чей счёт будет отправка, радостно сказали, что за мой. Ага, спасибо. Согласились на отправку за их счет, по деньгам вышло около 90грн. Деньги должны были вернуть только после осмотра изделия в течении 2-5рабочих дней. После того, как прошло 6 рабочих дней, пришлось опять звонить этим аферистами. Сказали, что свяжутся с бухгалтерией и перезвонят. В результате никто не звонил, деньги вернули, но из этой суммы высчитали 13 грн комиссии. На том и спасибо.
Год пользования услугами 2000
Общее впечатление Сомнительное качество товара
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет