26 12 2021 г. на АЗС 114 заправился топливом, однако, при предъявлении карты лояльности произошел сбой и бонусы не были начислены. Обратился в службу поддержки, обещали рассмотреть в течение 3 дней. потом 5-и. В общей сложности потратил более 5 часов. В итоге- ни бонусов, ни информации. АЗС ГАЗПРОМНЕФТЬ превратилась в непонятную левую конторку с грязными туалетами и грубым персоналом. Чтобы заправщик выполнил свои прямые обязанности, приходится его уговаривать иначе стоят - разговаривают по телефону.