Добрый день!. Мой отзыв ( Заказ №484931 от 30.11.21) несколько отзывов ниже, но прочитав Ваш ,решила для следующих страждущих дополнить Ваш опыт своим, тем более ситуация с ТК как оказалась это система? С момента оплаты заказа, отправка произошла только через месяц, надо сказать это вынужденная мера , дней через 20 хотелось все бросить и заказать в другой конторе, но ждать возврата денег пришлось бы еще 5 дней , а надежда и терпение у нашего человека сами понимаете…За такое отношение к работе теряют репутацию и клиентов, надеюсь и здесь так будет. Дозвониться нереально, никогда, кормят завтраками, называется пишите письмена на сайте и будет вам захватывающая переписка по почте.
В листе заказа был указан адрес ТК деловые линии, после выдачи мне долгожданного трека оказалось , что отправка груза произошла компанией пэк (здесь вообще не понятно как, если в листе заказа я написала деловые линии, мне скинули скрин , что указан был пэк… я не сторонница теорий заговора, и после месяца ожидания всегда есть сомнения может с памятью моей что то стало)?! Компания пэк не доставляет в указанный город в принципе , зато за дополнительные 3500 она адресно доставит заказ по адресу деловых линий! Это меня естественно не устроило и так как трек только что присвоили я попросила отменить доставку и перенаправить правильной ТК (кстати готова была понести штраф). Александре Дамрина, ответила что напишет письмо в ТК и вернет заказ, но как потом выяснилось ее бедный водитель гонялся за заказом по всей Москве и не догнал, это вранье, процедура остановки если заказ в Москве происходит по звонку отправителя. В итоге заказ был отправлен в пункт в 400 км. от меня! Так что меня ждала «приятная» поездка 800 км. Резюме : Коробки оказались худшего качества (ушки закрывающих деталей сминаются в гармошку и не выполняют свою функцию), чем в другой компании, в которой я так же покупаю упаковку, так же, замечу, что цены на сайте удивительным образом указаны без ндс…