Двери браво мне посоветовала знакомая.

С точки зрения вызова замерщика - обслуживание прошло хорошо - перезвонили на следующий день после заявки, замерщик был готов приехать хоть на следующий день, приехал вовремя, измерил и дал контакты менеджера, которая прислала мне счет-договор, который легко оплатить онлайн. Договорились о дате доставки и установки.

В день доставки позвонили в 7:30 (!) утра сообщить о том, что заказ привезут через 2 часа, привезли 5 дверей, доставщик быстро сам проверил двери, распаковав с одной стороны картон, сказал что все хорошо и попросил подписать накладную.

Дальше через неделю приехали установщики и оказалось, что из 5 дверей 2 при транспортировки повредили - причем серьезно, а одна еще и с заводским браком.

Отдел рекламации перезвонил с предложением обменять только одну дверь - ту, что с заводским дефектом, хотя я к ним даже не прикасалась - очевидно, повреждения были получены при доставке, это видно на картонной упаковке, и это показали мне установщики, сообщив, что поправить такой дефект не выйдет. Предложили написать жалобу, чтобы получить тот же ответ официально, а не устно.

Очень расстроена сервисом.