Отзыв: Логистическая компания "Стриж" (Россия, Москва) - Максимальная халатность.
Достоинства: Нету
Недостатки: Халатность
Добрый день. Делал заказ товара в фирме Sony, так вышло, что доставку осуществляли компанией Стриж. 1-ый минус: несоблюдение сроков доставки по договоренности. 2-ое: позвонил курьер, сообщил, что будет через час-полтора (по факту приехал через 3). 3-е: по ошибке выслал электронный чек не тому получателю, сказал исправит ситуацию на базе, четвертый день никакого результата. Звонил курьеру, напоминал, результата все так же нет. 4-ое: пытаюсь дозвониться сам на горячую линию, ощущение, что люди вообще не работают, за 4 часа на телефонный звонок никто так и не ответил. 5-ое: 2 дня назад писал на электронный ящик, реакции тоже нет. Итог: у меня есть товар с накладной доставки, но нет товарного чека, что нарушает мои права, как потребителя. Считаю сервис на нижайшем уровне, где сотрудники не умеют исправлять свои ошибки, рассчитывать свое и мое время.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Максимальная халатность. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву