Отзыв: Санаторий "Машук Аква-Терм" (Россия, Железноводск) - Хуже ничего не видела за все годы путешествий по всему миру и по России!
Достоинства: Природа
Недостатки: Низкого уровня специалисты. Грубый персонал.Грязно.Нет Гигиены.Не диетическая еда.При необходимой мед помощи.
Не трепите нервы, цените здоровье. Машук - Деньги на ветер. После "отдыха" в Машук пришлось ехать на реабилитацию и принимать успокоительные. Все началось с первой минуты, но мы с подругой надеялись, что все обойдется. Мы ждали заселение с 11.30 утра до 19.30 вечера. Подруга бронировала летом на январь, ей дали самую жуткую, шумную с видом на вытяжку, с запахом столовой комнату после 8 ч ожидания. Отопление у моей подруги не работало, телевизор тоже. Вызвали мастера несколько раз. Пришел грязный, с плохим запахом человек и еще нагрубил, типа, что я вам тут могу сделать с вашим отоплением.
Выспаться так и не удалось за 10 дней. Шум, топот, хлопанье дверями, детские крики - все это в санатории сполна. Итак, Врач был назначен на следующий день ближе к вечеру, то есть никаких процедур до посещения врача. То есть 2 дня уже потеряны без процедур. При визите, врач удивился и сказал, что был вчера свободен целый день, почему не пришли. Врач сразу вычеркнул всех врачей и половину процедур, сказал, вам зачем? ну вообще как минимум это оплачено, да и хотелось бы провериться и подлечиться. На ресепшн в лечебнице никто ничего не знает; Оказалось, в санатории нет никакой коммуникации между сотрудниками. Текучка невероятная. Специалисты ужасные. Очереди ожидания от 40 минут, к кардиологу ждали 1,5 часа. Плюнули и ушли. Сотрудники грубые, просто орут на отдыхающих. Не орут, а лают как собаки. Качество услуг отвратительное. Все процедурные кабинеты ржавые, с треснувшими и устарелыми плитками на полу и стенах, желтые ванны. Главное никакой гигиены. Пришли дышать травами, выдается специальная насадка; Я наблюдаю картину, отдыхающий после того как подышал должен под контролем мед работника положить насадку в дезинфекцию. Он положил на общий стол, вошел след отдыхающий и взял эту насадку. Где мед работник, ее просто нет. Потом в санатории мы узнаем, что девушка заболела с положительным тестом на Ковид. Руководство все это замазывает и скрывает. Мы стали требовать проверки. нам сказали, что все в порядке. Но заболели еще 2 человека. ввели маски и перчатки. Массажисты просто ужасные, не профессиональные, пристают к девушкам. Нет ни полотенец, ни простыней, раздеваетесь перед массажистом до трусов и ложитесь как хотите. Жуть какая-то. Еда в столовой - ВОЛОСы и грязь. В салатах волосы, пучки просто. Еда не диетическая, со скрытыми ингредиентами, добавляют манку, муку, сахар и всевозможные не диетические добавки. Термы - мало того, что дополнительно 3000руб, оно того не стоит, везде жуткая грязь, волосы, запах. Термы холодные, простудиться на раз-два. Говорят, что не должно быть хлорки, но в термы добавляют 50/50 хлор. Из города приходят толпы людей без ПЦР тестов!!! В сауне и бане очень плохой запах, на полу много волос и грязи, пол очень скользкий, НИКОМУ нет дела ни до чего. После того, как у моей подруги поднялось высочайшее давление, уже нервы конкретно сдавали. Вызвали врача. Пришла медсестра, сказала, что может дать корвалол и надо ждать врача. ВРАЧ так и не пришел. Лечились тем, что было с собой. Попросили сделать замер давления, но нет такой возможности. Надо идти самим в др корпус. а это не близко. Практически донесла ее туда. Больше не хочется продолжать, чтобы не перейти опять на успокоительные. Совет - хотите адреналин и попасть в худший вариант Совка, тогда Машук. Конечно говорят, что у всех разные взгляд, но все отдыхающие общались между собой и сказали, что в Машук больше никогда не приедут. Одна пара не выдержала и улетела, уж не знаю вернули ли деньги. Другая семья перестали ходить на процедуры, больше не могли психовать от внутренней несогласованности, просто добывали срок)))
Выспаться так и не удалось за 10 дней. Шум, топот, хлопанье дверями, детские крики - все это в санатории сполна. Итак, Врач был назначен на следующий день ближе к вечеру, то есть никаких процедур до посещения врача. То есть 2 дня уже потеряны без процедур. При визите, врач удивился и сказал, что был вчера свободен целый день, почему не пришли. Врач сразу вычеркнул всех врачей и половину процедур, сказал, вам зачем? ну вообще как минимум это оплачено, да и хотелось бы провериться и подлечиться. На ресепшн в лечебнице никто ничего не знает; Оказалось, в санатории нет никакой коммуникации между сотрудниками. Текучка невероятная. Специалисты ужасные. Очереди ожидания от 40 минут, к кардиологу ждали 1,5 часа. Плюнули и ушли. Сотрудники грубые, просто орут на отдыхающих. Не орут, а лают как собаки. Качество услуг отвратительное. Все процедурные кабинеты ржавые, с треснувшими и устарелыми плитками на полу и стенах, желтые ванны. Главное никакой гигиены. Пришли дышать травами, выдается специальная насадка; Я наблюдаю картину, отдыхающий после того как подышал должен под контролем мед работника положить насадку в дезинфекцию. Он положил на общий стол, вошел след отдыхающий и взял эту насадку. Где мед работник, ее просто нет. Потом в санатории мы узнаем, что девушка заболела с положительным тестом на Ковид. Руководство все это замазывает и скрывает. Мы стали требовать проверки. нам сказали, что все в порядке. Но заболели еще 2 человека. ввели маски и перчатки. Массажисты просто ужасные, не профессиональные, пристают к девушкам. Нет ни полотенец, ни простыней, раздеваетесь перед массажистом до трусов и ложитесь как хотите. Жуть какая-то. Еда в столовой - ВОЛОСы и грязь. В салатах волосы, пучки просто. Еда не диетическая, со скрытыми ингредиентами, добавляют манку, муку, сахар и всевозможные не диетические добавки. Термы - мало того, что дополнительно 3000руб, оно того не стоит, везде жуткая грязь, волосы, запах. Термы холодные, простудиться на раз-два. Говорят, что не должно быть хлорки, но в термы добавляют 50/50 хлор. Из города приходят толпы людей без ПЦР тестов!!! В сауне и бане очень плохой запах, на полу много волос и грязи, пол очень скользкий, НИКОМУ нет дела ни до чего. После того, как у моей подруги поднялось высочайшее давление, уже нервы конкретно сдавали. Вызвали врача. Пришла медсестра, сказала, что может дать корвалол и надо ждать врача. ВРАЧ так и не пришел. Лечились тем, что было с собой. Попросили сделать замер давления, но нет такой возможности. Надо идти самим в др корпус. а это не близко. Практически донесла ее туда. Больше не хочется продолжать, чтобы не перейти опять на успокоительные. Совет - хотите адреналин и попасть в худший вариант Совка, тогда Машук. Конечно говорят, что у всех разные взгляд, но все отдыхающие общались между собой и сказали, что в Машук больше никогда не приедут. Одна пара не выдержала и улетела, уж не знаю вернули ли деньги. Другая семья перестали ходить на процедуры, больше не могли психовать от внутренней несогласованности, просто добывали срок)))
Год посещения | 2022 |
Общее впечатление | Хуже ничего не видела за все годы путешествий по всему миру и по России! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву