1
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Санаторий "Машук Аква-Терм" (Россия, Железноводск) - Хуже ничего не видела за все годы путешествий по всему миру и по России!

Достоинства: Природа
Недостатки: Низкого уровня специалисты. Грубый персонал.Грязно.Нет Гигиены.Не диетическая еда.При необходимой мед помощи.
Не трепите нервы, цените здоровье. Машук - Деньги на ветер. После "отдыха" в Машук пришлось ехать на реабилитацию и принимать успокоительные. Все началось с первой минуты, но мы с подругой надеялись, что все обойдется. Мы ждали заселение с 11.30 утра до 19.30 вечера. Подруга бронировала летом на январь, ей дали самую жуткую, шумную с видом на вытяжку, с запахом столовой комнату после 8 ч ожидания. Отопление у моей подруги не работало, телевизор тоже. Вызвали мастера несколько раз. Пришел грязный, с плохим запахом человек и еще нагрубил, типа, что я вам тут могу сделать с вашим отоплением.


Выспаться так и не удалось за 10 дней. Шум, топот, хлопанье дверями, детские крики - все это в санатории сполна. Итак, Врач был назначен на следующий день ближе к вечеру, то есть никаких процедур до посещения врача. То есть 2 дня уже потеряны без процедур. При визите, врач удивился и сказал, что был вчера свободен целый день, почему не пришли. Врач сразу вычеркнул всех врачей и половину процедур, сказал, вам зачем? ну вообще как минимум это оплачено, да и хотелось бы провериться и подлечиться. На ресепшн в лечебнице никто ничего не знает; Оказалось, в санатории нет никакой коммуникации между сотрудниками. Текучка невероятная. Специалисты ужасные. Очереди ожидания от 40 минут, к кардиологу ждали 1,5 часа. Плюнули и ушли. Сотрудники грубые, просто орут на отдыхающих. Не орут, а лают как собаки. Качество услуг отвратительное. Все процедурные кабинеты ржавые, с треснувшими и устарелыми плитками на полу и стенах, желтые ванны. Главное никакой гигиены. Пришли дышать травами, выдается специальная насадка; Я наблюдаю картину, отдыхающий после того как подышал должен под контролем мед работника положить насадку в дезинфекцию. Он положил на общий стол, вошел след отдыхающий и взял эту насадку. Где мед работник, ее просто нет. Потом в санатории мы узнаем, что девушка заболела с положительным тестом на Ковид. Руководство все это замазывает и скрывает. Мы стали требовать проверки. нам сказали, что все в порядке. Но заболели еще 2 человека. ввели маски и перчатки. Массажисты просто ужасные, не профессиональные, пристают к девушкам. Нет ни полотенец, ни простыней, раздеваетесь перед массажистом до трусов и ложитесь как хотите. Жуть какая-то. Еда в столовой - ВОЛОСы и грязь. В салатах волосы, пучки просто. Еда не диетическая, со скрытыми ингредиентами, добавляют манку, муку, сахар и всевозможные не диетические добавки. Термы - мало того, что дополнительно 3000руб, оно того не стоит, везде жуткая грязь, волосы, запах. Термы холодные, простудиться на раз-два. Говорят, что не должно быть хлорки, но в термы добавляют 50/50 хлор. Из города приходят толпы людей без ПЦР тестов!!! В сауне и бане очень плохой запах, на полу много волос и грязи, пол очень скользкий, НИКОМУ нет дела ни до чего. После того, как у моей подруги поднялось высочайшее давление, уже нервы конкретно сдавали. Вызвали врача. Пришла медсестра, сказала, что может дать корвалол и надо ждать врача. ВРАЧ так и не пришел. Лечились тем, что было с собой. Попросили сделать замер давления, но нет такой возможности. Надо идти самим в др корпус. а это не близко. Практически донесла ее туда. Больше не хочется продолжать, чтобы не перейти опять на успокоительные. Совет - хотите адреналин и попасть в худший вариант Совка, тогда Машук. Конечно говорят, что у всех разные взгляд, но все отдыхающие общались между собой и сказали, что в Машук больше никогда не приедут. Одна пара не выдержала и улетела, уж не знаю вернули ли деньги. Другая семья перестали ходить на процедуры, больше не могли психовать от внутренней несогласованности, просто добывали срок)))
Год посещения 2022
Общее впечатление Хуже ничего не видела за все годы путешествий по всему миру и по России!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет