Заказ: E 06511604
Уважаемые пользователи услуг Onetwotrip. Как я понимаю, ознакомившись с отзывами о «компании», на территории РФ в открытом доступе ОФИЦИАЛЬНО работают [цензура].
Покупала билеты с дочерью до Стамбула из Новосибирска на 18.06.2014 года. За неделю до вылета пришло страшное известие, умер мой папа. Беда. Я возвращаю билеты, плачу все что просят: 1500 за возврат, штраф авиакомпании. Возврат оформлен 11 июня 2014 года. В личном кабинете возврат подтвержден. В компании сообщили, что возврат до 60 рабочих дней (очень много). По истечении этого времени начинается следующее: стандартные отмазки операторов компании и тех. поддержки, сначала о необходимости обратиться в авиакомпанию, потом в банк, потом кормят завтраками и т. д. Почитав отзывы, я понимаю, что для клиентов этой компании это стандартный набор отписок. Деньги можно ждать до бесконечности.
Раз я теряю эти деньги, я хочу расширить практику в разрешении аналогичных ситуаций. Я работаю практикующим юристом в г. Новосибирск. Опыт работы около 20 лет. [b]Предлагаю всем обманутым клиентам этой компании свои услуги по защите нарушенных прав[/b]. Буду готовить жалобу в Роспотребнадзор РФ, желательно коллективную, с указанием как можно больших фактов нарушения прав потребителей на территории РФ, с предоставлением подтверждающих документов и скринов переписки с компанией. Также предлагаю составить коллективную жалобу в прокуратуру, на основании подтверждающих [цензура] действия компании, документов. Всем обманутым потребителям предлагаю разместить данное письмо во всех открытых источниках с использованием ресурсов Интернет.
Давайте вместе остановим беспредел по отъёму денег у потребителей, у нас с вами. Прошу обратить внимание что судебная практика в отношении данной компании уже существует.
Прошу писать мне ваши ситуации.
Под лежащих камень, вода не течет!