1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Фитнес практика (Россия, Москва) - ужасное впечатление

Достоинства: мало
Недостатки: описал выше
Не рекомендую это место. Уровень клиентоориентированности отвратительный у старшего менеджера. Не знаю как зовут - блондинка.

Ситуация:
Я купил абонемент на месяц в фитнес практику на ботаническом саду. Сходил на одну тренировку и заболел. Звоню в фитнес клуб, чтобы мне заморозили абонент на время болезни. У меня были все симптомы ковида. Думал, что слягу на месяц, жалко выброшенных денег. Мне менеджер по телефону подтвердил, что может согласовать заморозку в случае, если я принесу доказательства болезни.


После этих слов я начал ходить к врачу, оформлять больничный и собирать бумаги.

Потратил куча времени, чтобы получить подтверждения болезни. В итоге после болезни прихожу к старшему менеджеру. Мне говорят: «можете не приходить со своими справками, я вам ничего не согласую»

Вот такое отношение) хотел купить абонемент на год, но не буду этого делать. Пойду в соседний зал. Если вам важно нормальнее отношение к вам, как к клиенту, то не рекомендую идти в это место.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Березовая аллея
Дом №
Общее впечатление ужасное впечатление
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Фитнес Практика
Добрый день.
Спасибо за обратную связь. Заморозку клуб предоставляет перенесшим Ковид при предоставлении документов о болезни. В других случаях можно приобрести заморозку и "заморозить карту" на срок, который вам необходим.
С уважением, администрация клуба "Фитнес Практика"