Заказала ребенку на новый год подарок. Оплатила картой продавцу. Через несколько дней мне пришло уведомление что посылка пришла. Я пришла на отделение, накладную мне напечатали, а посылку найти не смогли. Т. е она информативно пришла, а по факту нет. Звонила на горячую линию, с живым человеком поговорить там так и не удалось, писала на всевозможные чаты, полный игнор. Написала заявление о компенсации. Как обычно робот сообщил что заявление на рассмотрение и на этом все. По сути мою вещь потеряли, а может и украли... А им все равно.