1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Почтовая экспресс-служба "DHL" (Россия, Москва) - Некомпетентные исполнители

Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Высокий риски утери груза. Деньги на ветер. Отсутствие на сайте информации куда предъявлять претензии
14 февраля мне в Москву должны были доставить важные документы из СПБ. В течение дня мне никто не позвонил. Вечером я сам позвонил в компанию и выяснилось, что груз доставлен! И в получении груза расписалось неизвестное мне лицо. Оказывается в накладной есть текст мелким шрифтом. И там есть раздел 3, в котором говорится, что груз доставляется по адресу. А получатель груза и его номер телефона указываются для того, чтобы найти адрес! Вот как! То есть курьер приезжает на адрес, оставляет Ваш груз кому попало и все. Ищи потом этот груз где хочешь.
Абсурд какой-то. Даже почта России доставляет корреспонденцию конкретному человеку. За что DHL деньги получает тогда? За утерянный груз и возникшие у заказчика проблемы?
Актуально для тех, кто работает с 9 до 18 часов и вынужден указывать адрес работы. Т. к. DHL доставляет грузы только в это время.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Новозаводская
Дом № 18
Общее впечатление Некомпетентные исполнители
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

DHL Express
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось беспокоиться. Сообщите, пожалуйста, номер накладной, заполнив форму на сайте [вырезано модератором] для проведения расследования. Мы будем благодарны Вам за возможность разобраться в случившемся. С уважением, DHL Express