Отзыв: Бытовая техника фирмы Samsung - Не устраивает клиентская поддержка
Достоинства: Красивый современный холодильник
Недостатки: Слабая служба поддержки клиентов.
Покупка холодильника.
Стоимость 50 000. Не дёшево для этой марки.
Купила через магазин.
Привезли, приняли товар.
Холодильник сразу начал гудеть, думала сначала : набирает обороты, так и должно быть.
Но гул и треск не прекращался.
Обратилась по гарантии на фирму.
Они долго не присылали мастера.
Затем на месте мастер нашёл проблему, устранил.
Но просил не указывать это в выполнении заказа.
Его можно понять, он там работает.
Но в целом мы же улучшения делаем качества для себя и других.
Вообщем не очень понравился этот момент.
Стоимость 50 000. Не дёшево для этой марки.
Купила через магазин.
Привезли, приняли товар.
Холодильник сразу начал гудеть, думала сначала : набирает обороты, так и должно быть.
Но гул и треск не прекращался.
Обратилась по гарантии на фирму.
Они долго не присылали мастера.
Затем на месте мастер нашёл проблему, устранил.
Но просил не указывать это в выполнении заказа.
Его можно понять, он там работает.
Но в целом мы же улучшения делаем качества для себя и других.
Вообщем не очень понравился этот момент.
Год выпуска/покупки | 2021 |
Общее впечатление | Не устраивает клиентская поддержка |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву