Отзыв: Сеть магазинов "Авоська" (Россия, Москва) - Не возвращают деньги за непривезенный товар
Достоинства: нет
Недостатки: не возвращают деньги
При доставке оплата возможна только онлайн, другой опции нет. После оплаты мне звонит сборщик заказа и говорит, что одного товара нет (я заказывала 4 шт. этого товара, каждый по 100 руб.). Замена мне не подошла. На мой вопрос, вернут ли мне деньги, сказал "по идее должны". Сказал позвонить по номеру мобильного телефона, занимающегося доставкой либо ему и он свяжется с директором магазина. Я позвонила по данному номеру (он, оказывается, на сайте указан), мне сказали, что деньги вернут, но в личном кабинете я это никак не увижу.
Покупка была совершена 7 февраля. Сейчас- 22 февраля, деньги в размере 400 рублей не пришли! Сказки про то, что все от банка зависит, не пройдут, т. к. несколько дней назад я сделала возврат товара в другом магазине, в котором также была оплата онлайн, и деньги через два дня на карту уже вернулись.
Это был второй печальный опыт с этим магазином. Первый раз я заказала доставку год назад, и мне курьер привез размазанные пирожные в упаковке и одну они заменили сами. У курьера не было никакого аппарата, чтобы можно было бы вернуть товар и сделать перерасчет, поэтому я взяла, как есть (тем более, что пирожные, которые положили на замену, стоили больше, и их я тоже иногда покупала). Но в этот раз решилась зазазать доставку, т. к. у них один товар был по акции, но в итоге, т. к. магазин украл у меня 400 руб., я, можно сказать, купила его по полной стоимости. Да и курьер еще хамил. После ухода звонил и требовал какой-то код, а на мой комментарий, что я даже не проверила, все ли на месте, он сказал: "Все претензии магазину будете предъявлять", "вы мое время тратите".
Никому не советую иметь с ними дело. Лучше заказывать доставку в проверенных магазинах, где оплатить можно при получении, а в случае оплаты онлайн, деньги всегда возвращаются.
Покупка была совершена 7 февраля. Сейчас- 22 февраля, деньги в размере 400 рублей не пришли! Сказки про то, что все от банка зависит, не пройдут, т. к. несколько дней назад я сделала возврат товара в другом магазине, в котором также была оплата онлайн, и деньги через два дня на карту уже вернулись.
Это был второй печальный опыт с этим магазином. Первый раз я заказала доставку год назад, и мне курьер привез размазанные пирожные в упаковке и одну они заменили сами. У курьера не было никакого аппарата, чтобы можно было бы вернуть товар и сделать перерасчет, поэтому я взяла, как есть (тем более, что пирожные, которые положили на замену, стоили больше, и их я тоже иногда покупала). Но в этот раз решилась зазазать доставку, т. к. у них один товар был по акции, но в итоге, т. к. магазин украл у меня 400 руб., я, можно сказать, купила его по полной стоимости. Да и курьер еще хамил. После ухода звонил и требовал какой-то код, а на мой комментарий, что я даже не проверила, все ли на месте, он сказал: "Все претензии магазину будете предъявлять", "вы мое время тратите".
Никому не советую иметь с ними дело. Лучше заказывать доставку в проверенных магазинах, где оплатить можно при получении, а в случае оплаты онлайн, деньги всегда возвращаются.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Не возвращают деньги за непривезенный товар |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву