После сокращения на работе желаете зарегистрироваться в службе занятости Красногвардейского района г. Санкт-Петербурга? Не надейтесь. Такую услугу центр занятости (биржа труда) оказывать не желает.
Все претензии к роботу сайта. Нет над нами вышестоящего органа. Руководитель Агентства занятости населения Красногвардейского района СПб не занимается вопросами посетителей и разбором причин отказа в признании безработным. Такие ответы я получила от инспекторов и начальника отделения СПб ГАУ ЦЗН АЗН Красногвардейского района Санкт-Петербурга.
После сокращения своей должности на работе, я пыталась зарегистрироваться ищущим работу, оформить предусмотренное действующим законодательством пособие- единственно доступным способом во время ограничений, введенных в регионе в связи с пандемией, в службе занятости Красногвардейского р-на СПб через сайт trudvsem.ru
В понедельник 21.02.2022г с 10 утра 2 часа я ждала у закрытого кабинета №11 начальника отделения, чтобы услышать вышеуказанные ответы на свой вопрос почему я не получила уведомление/вызова о личном посещении службы занятости.
18.02.2022г в 17ч 15мин мне поступил звонок о моей не явке в назначенное на 18.02.2022г время в службу занятости Красногвардейского района СПб, что означает автоматический отказ в признании безработным по поданному заявлению и невозможность в течение месяца подать новое заявление. Звонок поступил в пятницу, после окончания рабочего дня данного центра занятости и иных государственных структур, что лишило меня возможности на следующие 2 выходных дня решать возникшую проблему.
При этом днем ранее, 17.02.2022г я звонила в 15ч 28мин по единственному номеру телефона, указанному в личном кабинете сайта trudvsem.ru - "Заявление №000 310 668 101-0001 обрабатывает: СПб ГАУ ЦЗН АЗН Красногвардейского района СПб Телефон: (812)320-06-51 (доб. 5203) ". Сотрудник, ответивший по этому номеру телефона, отказалась сообщить назначенную мне дату посещения и какую-либо информацию по номеру заявления и другим моим персональным данным. То есть по данному телефону я звонила за день до моей "не явки" о дате которой я не уведомлена никаким образом, по нему не представившийся инспектор службы занятости сказала, что по техническим причинам не может войти в систему, смотреть и предоставить информацию, предложила продолжать ждать уведомление на электронную почту, куда оно обязательно придет и также обязательно придет на сайт в личном кабинете.
Уже в понедельник, 21.02.2022г начальник отделения центра занятости заявила, что такого телефона у них вообще нет. Сегодня, 23.02.2022г при попытке набора данного номера идет ответ, что номер временно не обслуживается, однако в сообщении об отказе в признании безработным от 21.02.2022г указан именно этот номер телефона!

Итак, в пятницу 18.02.2022г в 17ч28мин я получила звонок с номера телефона (812)320-06-51 с сообщением о своей не явке, назначенной на 18.02.2022г. Я спросила, как возможно говорить о не явке при отсутствии уведомления о назначенной дате посещения? Получила ответ, что тогда нужно прийти и на гостевом компьютере центра занятости показать полученные уведомления своего личного кабинета. Находясь в это время в личном кабинете сайта trudvsem.ru, где отсутствовала любая информация о назначенной дате, висел статус заявления "прохождение собеседований", я сразу отправилась в СПб ГАУ ЦЗН АЗН Красногвардейского района СПб. Все заявленные требования системы были мной выполнены своевременно, по предоставленным центром занятости, согласованным вакансиям получен отказ. В СПб ГАУ ЦЗН АЗН Красногвардейского района СПб двери были закрыты, охранник по связи сказал, что вход только по вызовам в назначенное время, никого нет- учреждение работало до 17ч. На мой вопрос, как же мне несколько минут назад поступил звонок из данного учреждения, если рабочий день закончен, ответа не последовало.
На сайте центра занятости заявлено, что посещение возможно только по записи. Без записи двери здания закрыты, охрана не пускает, но онлайн-запись не возможна, также невозможно подать заявление о содействии в поиске подходящей работы непосредственно на Едином портале ГОСУСЛУГ, т. к. одним из шагов регистрации является онлайн-запись на посещение центра занятости, но при попытке выбрать любой из отмеченных зеленым талон из якобы свободных для посещения дат и времени в СПб ГАУ ЦЗН АЗН Красногвардейского района СПб, сайт выдает ошибку и надпись, что "данный талон забронирован другим пользователем", после чего регистрация прекращается.
Якобы отправленное мне сотрудниками центра занятости уведомление, заявление, сообщение, любая иная форма уведомления о личной явке в моем личном кабинете отсутствует, мне заявлено, что я сама его стерла, хотя такая возможность в системе отсутствует. На электронную почту информация о назначении даты явки не приходила. На мой вопрос, кто контролирует работу сотрудников центра занятости, начальник отделения сообщила мне, что они сами по себе, никому не подчиняются и жаловаться я могу роботу системы и своей невнимательности, также сообщила, что все сообщения об изменении статуса моего заявления в системе сохраняются, а именно сообщение о назначенном посещении заменяется на отказ в признании безработным, поэтому теперь его не увидеть, но оно якобы было. Еще мне предложили "прямо сейчас предъявить сканы и распечатки моей электронной почты" - сразу после разъяснения, что на электронную почту уведомление о назначенном посещении не рассылается, приходить не должно. А раз я прямо сейчас не показываю свою электронную почту, значит во всем виновата моя невнимательность, тем более без распечаток электронной почты на руках.
Начальник отделения сообщила мне также, что уведомление с датой обязательного посещения было отправлено мне в первом письме при регистрации, где я должна была его увидеть, пройдя по ссылке из письма, что не возможно, т. к. заявление было мной подано 09.02.2022г, после регистрации и прохода по ссылке первого письма необходимо написать резюме, после прохождения модерации резюме публикуется и только после этого заявление берется в работу и регистрируется. Мое заявление было зарегистрировано 10.02.2022г.
В понедельник, 21.02.2022г, ожидая 2 часа прихода начальника отделения Бритовой Т. Л., я воспользовалась компьютерами центра занятости для входа в личный кабинет сайта через ГОСУСЛУГИ: с одного устаревшего 20 лет назад компьютера войти на сайт не удалось в течение 30 минут, только на ГОСУСЛУГИ; со второго компютера войти получилось, инспектор №3 кабинета 18 ознакомилась, что сообщения в любом виде о назначенном времени посещения отсутствует, сказала: "Мы отправили, почему не доставлено не наше дело".
На сайте заявлено, что вызов будет на 11 день, начальника отделения сказала, что по закону не позже 11 дней, поэтому вызов был назначен раньше.
Без уведомления о назначенной дате вызова и с отказом информировать меня о назначенной дате посещения по телефону, мне отказано в признании безработным.

18.02.2022г в 18ч 11мин, после моего не допуска в центр занятости Красногвардейского р-на, я звонила в Комитет по труду и занятости населения Санкт-Петербурга по тел. (812)3200652, описала сложившуюся ситуацию. Там записали мои личные данные, сказали-перезвонят, также предложили позвонить в понедельник по тел.(812)417 54 57.
В понедельник, прождав час у закрытого кабинета №11 СПб ГАУ ЦЗН АЗН Красногвардейского района СПб, 21.02.2022г в 10ч 55мин я позвонила по тел. (812)417 54 57. Рассказала сложившуюся ситуацию, Наталия Адольфовна также записала мои персональные данные, с обещанием перезвонить.
Единственный звонок, который мне поступил- это 22.02.2022г от начальника отделения СПб ГАУ ЦЗН АЗН Красногвардейского района СПб Бритовой Т. Л. с вопросом, зачем я звонила в Комитет- какие вопросы у меня остались.
Какие уж тут вопросы, все понятно- виноват робот системы и я, что пыталась зарегистрироваться безработным после сокращения.

Итог: отказ чиновников решать проблему, т. к. все претензии к роботу системы, мне предложено через месяц подать новое заявление, но поскольку уведомление о вызове робот в личный кабинет сайта не присылает, на почту не присылает, информация центром занятости не предоставляется, информация сайта недостоверна, сотрудники ни за что не отвечают и никому не подчиняются- смысла в попытках зарегистрироваться в центре занятости нет.
В этой госструктуре ты сам виноват, что лишен возможности явиться по вызову о котором тебе не сообщат.