Отзыв: Магазин обуви "Рандеву" (Россия, Санкт-Петербург) - Если вам не возвращают деньги, давайте объединяться!
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники
Всем доброго времени суток! Ох, как же меня угораздило купить обувь в этом мошенническом магазине! Покупала в Т. Ц Лето на Пулковском шоссе. За 2.5 месяца после покупки, я была 2 недели на больничном и 3 в отпуске. По здоровью практически никуда не хочу, даже в магазин. В общем обратилась я в магазин, не буду всю историю рассказывать, но расскажу, как магазин обманывает покупателей сразу на первом этапе, может, кому-то поможет. 1 и самое главное, как соберетесь нести бракованную обувь в магазин, сразу пишите претензию грамотно со всеми статьями закона о защите прав потребителей, это 18,19,20,21,22,23,24. И 15 моральный ущерб. Так как в магазине вам дадут только чек, что обувь принята на экспертизу. В соответствии с 18-19 ст магазин должен вернуть деньги, обменять или отказать в течение 10 дней, но если вы типа отдаете на ремонт, обмен и экспертиза тут до 20 дней. Вот мошенничество на первом этапе. На чеке у меня написано решение до 26, я 19 сдала, вчера я позвонила сама, мне сказали уже после 3 марта, удерживают мою обувь стоимость почти 10000 и это еще со скидкой!
| Время использования | 2 месяца |
| Стоимость | 9370 ₽ |
| Год посещения | 2022 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
| Город или поселок | Санкт-Петербург |
| Общее впечатление | Если вам не возвращают деньги, давайте объединяться! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву7
Согласно заключению технолога, обувь торговой марки «TENDANCE» арт. YY2067-1, приобретенная вами 26.11.2021г., не имеет дефектов производственного характера и соответствует техническим требованиям нормативной документации.
Многочисленные повреждения на вашей обуви не относятся к браку и вызваны индивидуальными особенностями эксплуатации конкретной пары.
Пройдя по ссылке https://static.rendez-vous.ru/uploads/userfiles/images/513332/a1.pdf, вы можете ознакомиться с фотографиями вашей обуви, которые были сделаны нашими сотрудниками при поступлении товара в претензионный отдел.
Пожалуйста, помните, что правильный уход и бережная эксплуатация обуви помогают надолго сохранить ее внешний вид. Обувь может служить не один сезон, поэтому мы с особым вниманием отнеслись к вашему случаю. Нам прежде не приходилось сталкиваться с подобным износом обуви, тем более в столь короткий срок. В случае обнаружения в товаре недочетов необходимо сразу обращаться в магазин, в котором была оформлена покупка.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, однако вынуждены сообщить, что в рамках действующего законодательства Российской Федерации оснований для обмена или возмещения стоимости данного товара не установлено. Приносим извинения за возможные неудобства!
С уважением,
Rendez-Vous.