1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - УЖАСНАЯ ДОСТАВКА

Достоинства: Быстро отвечают операторы
Недостатки: Невозможно получить посылку
Сам заказ в мой город доставили быстро, пришло смс, что можно забирать, но так оказалось, что они его выгрузили в пункте выдачи, который закрылся, внутреннее распределение по городу у них может занимать от 3 недель и как правильно ещё дольше, и посоветовали перезаказать ещё раз, это мне по телефону сказали! Вы серьезно???? Как такое возможно??? Я успела заказать свой товар по низкой цене, сейчас уже всё в два раза дороже!!! В малюсеньком городе находится моя посылка, но из за медлительности курьеров когда я ее получу-неизвестно!
заказала себе подарок на 8 марта называется, «спасибо» вам! Безумно обидно! Никому не порекомендую эту доставку!
Если вдруг отзыв читают сотрудники этой недодоставки, то вот номер моего заказа 15997425729, верните мне мою посылку!
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Вологодская область
Район Городской округ Вологда
Город или поселок Вологда
Улица Герцена
Дом № 56
Общее впечатление УЖАСНАЯ ДОСТАВКА
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Уважаемый получатель, к сожалению, точка, куда доставлен Ваш заказ, на данный момент закрыта, в связи с чем решается вопрос о возможности извлечения посылок и осуществления передоставки заказа на другую точку. Мы сделаем всё возможное для скорейшего решения данного вопроса. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
elizavetasmm
Прошла уже неделя, как мой заказ находится в моем же городе, а соседняя точка выдачи находится в 400-та метрах от точки, куда доставили. Так что ни о каком скорейшем решении вопроса с вашей стороны речи не идёт! И единственное, что остаётся вашим клиентам, это ожидать и ожидать, а вам всем плевать, все операторы отвечают стандартные фразы но ничего никто не делает! Если мне по телефону сказали что внутренние отправления обрабатываются больше месяца, и если вы знаете что у вас есть такая проблема внутри организации , почему нельзя найти решение, и делать это всё оперативно??? Как не стыдно вообще называть клиентам такие сроки?!