Заказал 05.03.2022 заказ на несколько позиций. Одна из позиций была на 9 штук товара.
Деньги были в полном объеме списаны сразу же по ходу оформления заказа, что важно, без каких-либо вопросов или комментариев... Но доставлено было лишь 3 штуки, тоже без каких-либо комментариев и звонков, клиентская политика Пятерочки не очень-то заморачивается по такому поводу. Последние мои пенсионные деньги мне обещали вернуть только 13 марта. Они якобы заморожены Пятерочкой на моей карточке.
В связи с этим возникают вопросы:
Что это простое жульничество и мошенничество? Ведь, если отбросить все несущественные несуразицы и проблемы Пятерочки, то получится вполне конкретная ситуация: Деньги взяты, а товара нет. Ну и как это назвать. Я ведь на все это своего согласия - не давал, ни устно, ни письменно, ни электронно.
Если уж Пятерочка вводит вдруг самолично какие-то незаконные количественные ограничения, то их надо акцептовать исключительно на уровне оформления заказа, ведь это по сути заключение юридического договора с клиентом. Их недоделанное программное обеспечение, другого слова извините подобрать не могу, не предполагает списание средств у клиента исключительно по фактическому содержанию заказа в отличие от нормальных торговых сетей. Или хотя бы звонили бы клиенту об отсутствии заказанных позиций.
Кто такая Пятерочка, чтобы на 8 дней замораживать денежные средства клиентов -
Прокуратура, Суд, Судебные приставы, Налоговая. Что за беззаконие они творят. Это мои денежные средства, в рамках каких компетенций они это вытворяют. И самое главное - кто им дал права распоряжаться денежными средствами граждан, без их согласия. Ведь ничего не акцептовал из того, что они сотворили.
Вообщем господа из Пятерочки, если вам не нужны клиенты, так вы так сразу на своем сайте и напишете крупным шрифтом -НАМ КЛИЕНТЫ - НЕ НУЖНЫ...!!!