4 марта: оформляю заказ корма для своего кота. Получаю подтверждение

6 марта: получаю сообщение о повышении цен, спрашиваю коснется ли оно тех, кто уже оформил заказы. Уверяют что заказы, оформленные до 6 марта отгрузят по старым ценам. Снова получаю подтверждение заказа. Захожу на сайт - да, цены повысились, заказанные мной позиции в наличии

10 марта: мой заказ аннулирован, т. к. позиций из моего заказа нет в наличии. Сверяю заказ с наличием на сайте, 70% моего заказа в наличии. Прошу привезти мой заказ за вычетом того, что закончилось. Но мне говорят что я вынуждена оформить новый заказ по как вы думаете каким ценам? Конечно по новым)) Объясняю операторам что все без исключения магазины при некомплектности заказа звонят клиенту и согласуют изменения в позициях. Но, видимо, этим ребята думают что ситуация в мире упразднила моральные устои, сервис и ценность клиента. В показаниях товарищи так же путались: сначала говорили "закончилось", потом "фасовали сегодня и обнаружили брак". На вопрос "так брак или у вас все закончилось" сказали, "ах, на складе отменили ваш заказ, а возобновить мы его не можем"...
противно, одним словом

Примечателно что сейчас они закрыли комментарии в соцсетях и поставили блок на упоминание их в сториз))). Как дети: нашкодили - и "я в домике"

И ладно бы были монополистами, но на рынке множество достойных кормов, причем лучшего состава. Hills, Purina, Farmina, Alimonda - пришло время нам попробовать других производителей.