Обращался по поводу программы поддержки семей с детьми. Абсолютно не компетентный персонал!!!! По одному вопросу переводили до 8 операторов! Итог не правильно заполненные документы! Из-за не знания своих должностных обязанностей сотрудниками банка, я несу финансовые потери. Г... но полнейшее а не банк, отношение к клиенту рука за [цензура]. Отсутствие филиалов в регионах! Отправка документов только почта России. Я им отправил первым классом, [цензура], отправлют самым медленным способом. На дальний восток идёт 1,5 месяца!