Ваши сотрудники абсолютно не компетентны...а компания халатно относится к своим клиентам и не дорожит своей репутацией,теперь я всем буду говорить,чтоб ни в коем случае не связывались с вами!!!!!Я забронировала билет и при оформлении допустила ошибку в имени,обычно это не критично и позвонив к специалисту можно всё исправить,ведь от ошибок никто не застрахован,ваша же компания отказалась мне в этом помочь и пришлось отменить билет и заказывать по новой,а денег на карту до сих пор не поступило!Есть второй случай человек по болезни не может вылететь,начинаю звонитьна сайт,чтоб мне отменили билет и что вы думаете мне опять отказали,сказали чтоб я это сделала сама и пообещали скинуть ссылку на почту,но так ничего и не пришло,в итоге я сама отменила билет и на утро пришло смс о том что мне отказали в возврате и что сумма штрафа превышает сумму возврата,что это за нереальная тарификация,что сумма штрафа больше самой суммы билета????При чем я отменила заказ за день до вылета,интересно если бы отказ был за пару часов до отлета,то я осталась бы ещё и должна?Так будьте добры мне выслась все расчеты по данному тарифу...Е25568588