2
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия, Краснодар) - Не рекомендую обращаться

Достоинства: Быстро приехал курьер
Недостатки: Не соблюдаются сроки доставки и об этом заранее не предупреждают отправителя
Два дня пыталась отправить документы из Краснодара до Кипра. Оказывается нельзя отправить одним конвертом два диплома. Причем об этом сообщили после звонка на горячую линию. На местном уровне диспетчер такой информацией не владела. Три раза менялась цена. От 2300 до 3800. В итоге, опять же после звонка на горячую линию, отправила каждый конверт за 3100. Предупредили, что в связи с текущей обстановкой срок доставки увеличивается до 4-5 рабочих дней. По итогу прошло 7 дней, а документы все ещё находятся в Москве. Позвонила на горячую линию, сказали, что неизвестно, когда их отправят, опять же из-за текущей обстановки. Почему не предупредили об этом, принимая документы? И оплату берут, как за срочную доставку. В общем, не рекомендую пользоваться услугами данной службы. Сбережете свое время и нервы
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район Городской округ Город Краснодар
Город или поселок Краснодар
Улица Селезнева
Дом № 128
Общее впечатление Не рекомендую обращаться
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

PONY-EXPRESS
Подскажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и как можно быстрее решить Ваш вопрос.
Nataly 2207
Вчера полдня общалась с вашей службой поддержки. Не вижу смысла в дальнейших разборках