Отзыв: Служба доставки Ozon Express - Озоновая дыра, часть 2

Достоинства: нет

Недостатки: не соблюдаются сроки доставки, по несколько дней просто заказы просто лежат на СЦ в огромной куче в непотребном виде, То в каком состоянии заказы приезжают к клиенту - отдельная песня...

В очередной раз повторюсь - не связывайтесь с Озон Рокет, если Вам важны отношения с клиентом и репутация Вашего магазина...
Очередной WTF от Озон:
заказ (Москва-Москва) pl-054184-1187 - передан курьеру Озон 20.03.22, который отвез его на Сц варшавский.
На 29.02.22 - заказ не доставлен.
Оператор по телефону ответила, что заказ находится в СЦ Видное с 23.03.22... ну и по сей день.
Озон "пытается доставить" заказ pl-054184-1187 уже 9 дней...

За много лет работы моего магазина, я впервые сталкиваюсь с такой службой "доставки". Озон Рокет - в несколько раз хуже Почты!

Год посещения	2022
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Центральный федеральный округ
Город или поселок	Москва
Общее впечатление	Озоновая дыра, часть 2
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву1

29 мар 2022 в 12:12

Официальный представитель

Здравствуйте! Простите, что не привезли товар вовремя. Вижу, возникли небольшие сложности с отправкой заказа. Ваше обращение передано специалистам. В течение 2 рабочих дней вам предоставят ответ по электронной почте.