Отзыв: Отель Высоцкий 5* (Россия, Екатеринбург) - Отель Да здравствует Советский Союз!
Достоинства: Центр города Вид из окна
Недостатки: Уставшие номера Жёсткие подушки Не клиентоориентированность
Цена не соответствует качеству и сервису!
Номера уставшие, ремонта не было, наверное, со времён открытия! Подушки из синтепона жесткие, не удобные!! Но апогей клиенториентированности, это когда просишь администратора поздний выезд (из за поздней записи в СПА) а она с безразличным видом выбирает отрицательный отзыв на сайте, вместо того, чтобы подобрать вариант. Интересно, а топ-менеджмент какой выбор сделали бы!
И все это за 9 тыс рублей! Лучше доплатить 2 остановиться в Hyatt. Больше мы сюда ни ногой и вам не советуем!
Номера уставшие, ремонта не было, наверное, со времён открытия! Подушки из синтепона жесткие, не удобные!! Но апогей клиенториентированности, это когда просишь администратора поздний выезд (из за поздней записи в СПА) а она с безразличным видом выбирает отрицательный отзыв на сайте, вместо того, чтобы подобрать вариант. Интересно, а топ-менеджмент какой выбор сделали бы!
И все это за 9 тыс рублей! Лучше доплатить 2 остановиться в Hyatt. Больше мы сюда ни ногой и вам не советуем!
Год посещения | 2022 |
Общее впечатление | Отель Да здравствует Советский Союз! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву