Обратилась за консультацией с дочерью в данную клинику на Большой Пороховской к ортодонту Ярошенко А. В., чтобы исправить прикус. Врач посмотрела и порекомендовала изготовить зубную силиконовую каппу. Мне данный вариант понравился, т. к старшей дочери выровняли зубы именно таким способом. Провели ребенку ортодонтическую диагностику, сделали слепки и сказали приходить через неделю за готовым изделием. Через неделю забрали(правда насторожил меня вид каппы, она была просто силиконовая и всё, без каких-либо укреплений) для сравнения прикладываю фото каппы старшей дочери). Начали носить, спустя два месяца эта каппа просто треснула по верхним клыкам. Когда я пришла в клинику к Ярошенко на прием и показала, что произошло, мне было сказано, что ваш ребенок сам сгрыз ее. Спросила есть ночной бруксизм, я сказала, что есть и об этом я указывала сведения в анкете. На что врач сказала мне, что ну вот, она ночью и сгрызла ее, когда зубами скрипела, что данный вид лечения вообще не подходит моему ребенку, т. к у нее крупные передние зубы и ночной бруксизм. Что простите? А почему я слышу об этом уже после изготовления данной каппы и выхода ее из строя? - Я вам предлагала другой вид лечения. - Не предлагала! Мне действительно не было предложено несколько вариантов исправления прикуса, а просто рекомендована эта каппа!!! Далее я написала жалобу, что изделие совсем не прочное, просто силиконовая каппа, без каких-либо доп. усилений. Спустя недели две и только из-за моих постоянных звонков в данную клинику, чтобы мне дали ответ, мне позвонила управляющая клиники, довольно в хамоватой форме, сказала, что ребенок

сам ее сгрыз и что из-за того, что их клиника очень лояльна к своим пациентам, могут изготовить мне новую со скидкой. Далее, я попросила дать мне ответ в письменной форме. У меня забрали каппу и отправили на экспертизу в фирму- изготовителя. Спустя две недели и опять же не без моих звонков, дали ответ, опять, что ребенок сам ее сгрыз и обмену и возврату не подлежит. Никому не рекомендую обращаться в сеть данных клиник, на клиентов им наплевать, врачи работают совершенно некомпетентные.