Отзыв: Транспортная компания "ЖелдорАльянс" (Россия, Москва) - Отвратительно. Товар завис. Клиентоориентированность ноль.
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго, необязательные товарищи, ноль клиентоориентированности
Не пользуйтесь этой компанией. Мне отправили деревья этой компанией, после поступления смс о возможности забрать груз или доставки по адресу, я позвонила и попросила перевести груз в Пушкинский офис. Звонила 20 апреля, сказали, с вас еще 200 руб. К цене доставки. И ждать от 1 до 3 дней. Я согласилась. Жду, смс о выдаче не приходит.
Итог, звоню 25 апреля, спрашиваю, где груз, ответ оператора, ещё на складе, когда повезут- не знаю, как ускорить - не знаю, что мне делать - ждите когда привезут. Но там деревья, они погибнут. Но им все равно!!!! Написала на их почту, ответа пока нет.
Стала читать отзывы об этой горе компании и поняла, сто хорошего ждать от них нечего. Грустно, что в наш век жесткой конкуренции такое отсутствие клиентоориентированность. А хозяин бизнеса то знает, что делает его персонал!!
Итог, звоню 25 апреля, спрашиваю, где груз, ответ оператора, ещё на складе, когда повезут- не знаю, как ускорить - не знаю, что мне делать - ждите когда привезут. Но там деревья, они погибнут. Но им все равно!!!! Написала на их почту, ответа пока нет.
Стала читать отзывы об этой горе компании и поняла, сто хорошего ждать от них нечего. Грустно, что в наш век жесткой конкуренции такое отсутствие клиентоориентированность. А хозяин бизнеса то знает, что делает его персонал!!
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Отвратительно. Товар завис. Клиентоориентированность ноль. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву