Отзыв: Отель Ока Grand Hotel 4* (Россия, Нижний Новгород) - Было бы 5 звёзд, если бы не антисанитария в номере
Достоинства: Персонал, еда.
Недостатки: Номера, антисанитария
Сразу скажу, что персонал вежливый, завтрак разнообразный, а ресторан на 11 этаже, хоть и имеет панорамный вид разве что на промзону, очень даже неплох. В общем, все хорошо, пока вы не откроете дверь своего номера.
В номере на двоих — кровать полуторка 140 см. При бронировании мы просили раздельные кровати, но по приезде нам объявили, что таких номеров нет. В комнате нет кондиционера, из-за этого жуткая духота. Подушки и матрац жесткие — ночь спали ужасно. И, наконец, первым же вечером мы обнаружили в туалете таракана. Таракана. Персонал в ответ пообещал их потратить. И все. Ни извинений, ни компенсаций.
Отдельно скажу об упомянутом ресторане на 11 этаже. Еда замечательная, официанты очень вежливые, вечером играет живая музыка. Средний чек: 2000 на человека. Посетить этот ресторан очень рекомендую, в отличие от остального отеля.
В номере на двоих — кровать полуторка 140 см. При бронировании мы просили раздельные кровати, но по приезде нам объявили, что таких номеров нет. В комнате нет кондиционера, из-за этого жуткая духота. Подушки и матрац жесткие — ночь спали ужасно. И, наконец, первым же вечером мы обнаружили в туалете таракана. Таракана. Персонал в ответ пообещал их потратить. И все. Ни извинений, ни компенсаций.
Отдельно скажу об упомянутом ресторане на 11 этаже. Еда замечательная, официанты очень вежливые, вечером играет живая музыка. Средний чек: 2000 на человека. Посетить этот ресторан очень рекомендую, в отличие от остального отеля.
Год посещения | 2022 |
Общее впечатление | Было бы 5 звёзд, если бы не антисанитария в номере |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву