За некачественно выполненный ремонт, требуют оформить новую заявку. Вызывала мастера из-за воды в холодильнике. Кажущаяся причина "прочистка слива" не была устранена, т. к. вода набралась вновь.
В отделе "контроля качества", сотрудники разговаривают так, как будто клиент провинился сам. При разговоре вешают трубку. Все действия сотрудников, направлены на получение "нового заказа". Создается впечатление, что они не боятся ни юристов, ни судебных взысканий за поломки (холодильник стоит 100 тыс. рублей по прежним временам), ни контрольных закупок, ни налоговой, т. к. непонятно где сидят эти сотрудники из Coll-центра и откуда присылают мастеров.
Принимают деньги, но выдают копии квитанций, не имеющие никакого отношения к кассовой дисциплине (нет ни печатей, ни штампов). Бесстрашные!