2
Отзыв рекомендуют 2 7

Отзыв: Акция от Т-Банка (быв. Тинькофф) "Приведи друга" - Кидалово

Достоинства: Понятные тарифы связи
Недостатки: Рефералка- кидалово без объяснения причин
Тинькофф мобайл. Пользуюсь доволен, тариф все супер, берешь только то, что пользуешь и за это платишь. А тут мама начала жаловаться на своего оператора, что тариф непонятный, да и списания. И совпали эти жалобы, с уведомлением в приложении о реферальной программе от тинкоф мобайл. Решил подключу маму с переносом номера, ей бонус, мне бонус - все в плюсе и довольны будут. Переключение прошло успешно, номер перенесли+ бесплатный промо переиод для нее, а у меня все это время в приложении висело о ожидании оплаты. Сегодня зашёл в приложение, с пониманием что оплата уже наверняка прошла, а там отказ!! Написал в поддержку, а там, как заезженная пластинка:

"Пункт 3.1 условий акции Тинькофф Мобайл. Вот условия: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/baf.pdf К сожалению, бонус не будет начислен... К сожалению, мы не сможем подсказать, какие именно условия нарушены, это персональная информация и коммерческая тайна.
п.3 смотрел, ничего не выполненного не было. Экстремизмом или привлечением собственной матери через соцсети в пользователи Тинькофф мобайл тоже не занимался.
Вот так вот.
Персональная информация и коммерческая тайна... Привлекайте знакомых, а мы Вас с бонусами бортанем потом без объяснений, под предлогом коммерческой тайны.
Доверие к Тинькофф подорвано очень сильно. Если организация внедрила рефералку с системой заведомо заточенной на кидалово, то

Переписка

почти наверняка и другие грешки водятся.
Год выпуска/покупки 2022
Общее впечатление Кидалово
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву7

Т-Банк
Официальный представитель
Приветствуем.

Хотим все детально проверить и помочь. Напишите, пожалуйста, на mobile.help@tinkoff.ru ваши ФИО, номер телефона и данные вашей мамы.
К письму приложите ссылку на отзыв.
gor-aa
хорошо
gor-aa
Обратился в почту поддержки. Отреагировали быстро и пообещали разобраться. В этот же день отписались еще раз и сообщили, что выплата все таки будет.
О причинах изначального отказа, сказали, должен уточнять приглашенный обратившись в поддержку.
Бонусы мне должны будут прийти на карту, а приглашенному на баланс телефона.
Как придут бонусы, дополню отзыв.
gor-aa
Добавляю комментарий, поскольку с момента обращения в поддержку выплата до сих пор не прошла. Написал в поддержку еще раз.
gor-aa
Разобрались -вопрос закрыт. Выплата прошла, после первого обращения в поддержку. Рефералка работает, но надо разбираться с требованиями по выполнению, иначе могут отказать.
Сергей 7799
привел друга. дали билет на выигрыш. там какие то билеты миллионы выигрывают, какие то всего по 1000, типа много выигрышных билетов, около сотни. но я ничего не выиграл. НИЧЕГОШЕНЬКИ!!! как так то? пересмотрел видео, и понял что нет ничего для честной лотерии. просто на экране показывают какие то билеты. ни программа, ни вручную, ничего… выграли как всегда создатели казино
Т-Банк
Официальный представитель
Все конкурсы мы проводим честно!