14 мая заправлялась на вашей АЗС поздно вечером (г. Домодедово). Оператор АЗС Лобусева Т. И. нахамила "на ровном месте". Мне 58 лет, ехала уставшая. Не увидела, что терминал требует ввода ПИН-кода. Оператор вместо того, чтобы спокойно подсказать, начала хамить (очки надо надевать). Не могла успокоится, когда я писала жалобу (очки пришлось надеть), она тут же на весь зал поиздевалась, что очки сразу нашлись. Продолжила хамить, когда я узнавала контакты руководителя, у её коллеги.
Очень прошу обратить внимание на культуру обслуживания, чтобы не терять клиентов.