Мое сотрудничество с Совкомбанком началось довольно давно, ещё в далеком 2015 г. Начиналось все с товарных кредитов: сначала один, потом ещё один, и ещё. Потом появилась кредитная карта, которой я, в общем-то, и обходилось до недавних пор.

И вот буквально в начале года возникла необходимость воспользоваться и потребительским кредитом. У меня уже есть (и были) кредиты в других банках, но кредитная история исключительно положительная и достаточно высокий кредитный рейтинг, потому никак не ожидала, что с новым кредитом могут возникнуть проблемы. Нужную мне сумму одобрили только 3 банка, в их числе и Совкомбанк, на котором я в итоге и остановилась. Не буду расписывать о других банках, и почему не они. Просто напишу, что здесь меня устроила и процентная ставка, и предложенный по срокам размер платежа, и приемлемая сумма страховки (от которой, кстати, можно было отказаться как сразу при оформлении, так и в течение 14 дн. после взятия кредита).
Поскольку я уже явлюсь клиентом банка, заявку подавала через приложение. Но оформлять ездила в офис - так мне все-таки привычней)

По доп. услугам. Страховку я оставила, ибо мало ли что. Плюс была подключена гарантия минимальной ставки - это когда ты платишь точно по графику, а после закрытия кредита процентная ставка по нему пересчитывается, и разница возвращается. Отличная вещь. Уже опробовала, работает. Приятно после закрытия кредита ещё и денежку возвратом получить)
В общем, моё мнение: проблемы с банком возникают у того, кто невнимательно читает договор и не выполняет прописанные в нем обязательства. И это не только с Совкомбанком работает, в любом другом банке будет то же самое.