Прочитала здесь несколько отрицательных отзывов пр АКБ Вятка-Банк. Должно быть, я чего-то не знаю, и моё многолетнее сотрудничество с этим банком носит односторонний характер (у меня только накопительные счета были, кредитная карта есть, но не активирована).
Но у меня таких плохих впечатлений не осталось. Уже несколько лет я заключаю договоры на различные депозитные вклады. Некоторые на определённый период без возможности пополнения, другие - для накопления с пополнением. Всё всегда нормально, прибыльность стандартная, в рамках экономической разумности.
По качеству работы персонала тоже претензий нет. однажды был такой случай: закончился срок вклада, я на сайте банка в интернете выбрала сама, как мне показалось, наиболее подходящий. пришла перезаключать договор. девушка-специалист не стала, как обычно, рассказывать мне все альтернативы, а просто оформила вклад на тех условиях, что я ей назвала сама. А по опыту я уже знаю, что обычно в условиях вкладах есть некоторые нюансы, которые самостоятельно на сайте сложно понять. Обычно специалисты сами предлагали наиболее выгодные условия, чаще всего это оказывалось именно так.
Тогда, заключив договор на полгода, я вышла из отделения банка с мыслями, что может-быть чего-то упустила. На следующий день, мне позвонили из Вятка-банка и спросили моё мнение о качестве обслуживания. Я высказала свои сомнения и сожаление, что мне не предложили вариантов. Когда через неделю закончился другой вклад, я оказалась в том же отделении банка у того же специалиста. Она дала мне сразу развёрнутую консультацию по наиболее выгодным условиям размещения моих денег. Вывод - работает обратная связь, сервис улучшается.
Да, сложно мне судить про отношения с этим банком, если у вас есть кредиты. Но при хранении, повторюсь нареканий нет.