1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Курьерская служба доставки City Express (Россия, Москва) - Одни маты в адрес службы

Достоинства: Нет
Недостатки: Одни сплошные минусы. Нет обратной связи, отвечает везде бот, на сайте не адекватная инфа.
24 апреля важный срочный документ отправили из СПб в Георгиевск Ставропольский край. Заплатили за срочность почти 2000. На сайте 29. 04 письмо было в Пятигорске, от моего города 30 км. Я могла бы сама поехать и забрать письмо, фиг с оплатой, это было очень нужно и важно. Но, адреса компании нигде нет, по телефону и на сайте отвечают только боты. 30.04 в 9.00 письмо передано курьеру, а доставлено мне 31.04 в 17.03. Увы, теперь вопрос мне придётся решать через суд. Доставка меня очень подвела. И отправителя не могу винить, так как это был посредник при отправке, он не мог знать, что компания г... вая. Так что 100 раз подумайте прежде чем отправлять этой г... клмпанией что то.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Одни маты в адрес службы
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

City Express
Официальный представитель
Добрый день! Мы проверили информацию по вашему заказу. Срок доставки действительно был нарушен на 1 день в связи с высокой загруженностью в Пятигорске. К сожалению, офиса в этом городе у нас нет, доставка возможна только через курьера. На нашем сайте cityexpress.ru есть две возможности связаться с оператором, заказав обратный звонок - через чат-бот или через виджет в углу экрана. Оператор перезванивает в течение нескольких минут. Также с оператором можно связаться через контакт-центр, выбрав нужный пункт меню.