Привет. Вызывал починить холодильник. Началось всё с непрофессионализма банального - работник сразу перешёл на ты, в разговоре позволял себе вставлять нецензурные словечки. Но это ладно, фигня. После того, как заявил мне фронт работ и цену, я попросил прайс-лист, убедиться, что всё соответсвует заявленным ценам. Прайс-листа не оказалось. Звоню в фирму, говорю - вышлите прайс-лист ваш на почту, мне надо свериться. В ответ получил какой-то бред - "мы не высылаем клиентам прайс-листы, но я его вышлю работнику, он вам покажет с телефона". Ладно, чёрт с вами, давайте так.

В прайс-листе нашёл свои пункты - замена термостата на обычный и замена на "оригинальный". Не понял, что такое оригинальный, спрашиваю - работник говорит, обычный на 5 лет, оригинальный на 10. Разница 5к и 8к. Говорю, ставьте оригинальный.

В итоге гарантию дали на 2 недели по бумагам, ни о каких годах речи не было в документе. Хотя работник утверждал, что они приедут починят, если и после лет сломается.

Дальше самое главное - в счёт-смете не прописал, какой термостат поставил, я попросил внести именно название модели. Пробил её по интернету (К59), и самый дорогой, какой нашёл - за 3к, обычная цена - тысяча. Звоню в фирму, спросить, что за термостат такой золотой, санкционный что ли, ввезённый по контрабанде - в ответ невнятные объяснения про доверенных поставщиков, околесица про утверждённый прайс-лист. В общем по итогу общения, я понял, что это просто кидалово. Задирают цены из-за того, что народ не сечёт что сколько стоит и ведётся.

Я конечно, сам лоханулся, но как-то привык людям давать кредит доверия. Понял, что пора с этим завязывать, к каждому заказу надо подходить с позиции, что хотя надуть. Каждый моментик перепроверять. Эта компания - явное жульё, опасайтесь. Даже если пошлёте после попытки вас кинуть, начнут требовать плату за вызов.