Отзыв: Сеть магазинов "Техносила" (Россия) - Столько недостатков ни в одном магазине техники не видела! + Фото
Достоинства: хорошая цена
Недостатки: "сонные" консультанты и кассир, медленная работа сотрудников, в кассе не додали сдачу, не припарковать машину у магазина, неудобное месторасположение, нельзя было оформить доставку, сначала заявили об ожидании в полчаса
Сеть магазинов бытовой техники "Техносила" есть в некоторых городах России, в том числе и в Санкт-Петербурге. В Санкт-Петербурге этих магазинов порядка 13 штук. Мы посетили магазин на ул. Ярослава Гашека, дом 6. Местоположение не очень удобное, так как далековато от метро Купчино.
Покупали в этом магазине встроенный электрический духовой шкаф. Цены там хорошие, если заказать через интернет (вышло дешевле). Разницу смотрите тут:
Да и по сравнению с другими магазинами, в этом цена оказалась ниже всех.
Мы позвонили по указанному телефону и сделали заказ. Девушка сообщила по телефону, что в интересовавшем нас магазине этот электрический шкаф остался в единственном экземпляре и стоит в выставочном зале.
Мы хотели оформить доставку, но девушка сообщила, что возможен только самовывоз. При этом девушка сообщила, что шкаф помогут загрузить в машину работники магазина. Вскоре на телефон пришло смс с информацией о заказе.
Что же, пришлось туда ехать. Магазин работает с 10.00 до 21.00, часы работы удобные. Мы приехали в выходной день с утра.
Машину некуда припарковать, пришлось ставить подальше от магазина. Это неудобно, т. к. когда грузчики вынесли из магазина нашу покупку - пришлось ехать задним ходом по дороге. Магазин расположен на 2 этаже. На второй этаж взобраться можно только по лестнице, ни лестницы, ни эскалатора - нет. Представьте как оттуда тащить крупную бытовую технику.
Зайдя в магазин на 2 этаже, там стояла гробовая тишина. Даже радио не включено, обстановка мне сразу показалась какой-то унылой. Мы подошли к консультанту и он выписал нам накладную. Далее консультант нас отправил к другому консультанту.
Этот другой консультант нам показался что вот-вот и заснет, прямо на ходу. Мы пошли с этим консультантом осматривать духовой шкаф. Затем мы осмотрели, нас всё устроило. Следующее что сказал нам консультант: "Не поможете вытащить духовой шкаф"? Я конечно всё понимаю, но почему это должны делать покупатели, ведь в магазине было еще несколько других консультантов. Ладно, помогли ему. Затем духовой шкаф упаковали в пленку "с пупырышками", коробку нам не предоставили:
Затем мы пошли на кассу. На кассе девушка дала нам сдачу. Но т. к. мне часто не додают сдачу, я принялась её пересчитать. Вообщем, кассир не додала 1 рубль. Мелочь конечно, но я затребовала. Нечего это спускать с рук: а то с каждого покупателя по рублю, а к концу дня и сумма хорошая набежит. Также стоит отметить, что кассир медленно работает.
Мы оплатили и пошли с чеком опять к тому "сонному" консультанту.
Тут он заявляет: "Полчаса придется подождать, т. к. грузчики сейчас заняты".
Мы: "У нас нет времени полчаса ждать, пока они освободятся. Позовите главного Вашего, или управляющего. Это же бардак, мы оплатили за товар и теперь должны ждать непонятно чего".
Он: "Хорошо, без проблем, позову".
Вдруг видим через несколько минут такую картину: тащат наш духовой шкаф два грузчика и этот консультант идет и приговаривает: "Вот ребята сделают Вам одолжение, и отнесут". Мы переглянулись и подумали: "Как такого консультанта еще держат на работе?".
Ребята грузчики оказались более инициативными людьми и дотащили духовой шкаф до машины и погрузили в багажник. Большое им спасибо.
Больше желания делать покупки в этом магазине не возникло, увы.
Покупали в этом магазине встроенный электрический духовой шкаф. Цены там хорошие, если заказать через интернет (вышло дешевле). Разницу смотрите тут:
Да и по сравнению с другими магазинами, в этом цена оказалась ниже всех.
Мы позвонили по указанному телефону и сделали заказ. Девушка сообщила по телефону, что в интересовавшем нас магазине этот электрический шкаф остался в единственном экземпляре и стоит в выставочном зале.
Мы хотели оформить доставку, но девушка сообщила, что возможен только самовывоз. При этом девушка сообщила, что шкаф помогут загрузить в машину работники магазина. Вскоре на телефон пришло смс с информацией о заказе.
Что же, пришлось туда ехать. Магазин работает с 10.00 до 21.00, часы работы удобные. Мы приехали в выходной день с утра.
Машину некуда припарковать, пришлось ставить подальше от магазина. Это неудобно, т. к. когда грузчики вынесли из магазина нашу покупку - пришлось ехать задним ходом по дороге. Магазин расположен на 2 этаже. На второй этаж взобраться можно только по лестнице, ни лестницы, ни эскалатора - нет. Представьте как оттуда тащить крупную бытовую технику.
Зайдя в магазин на 2 этаже, там стояла гробовая тишина. Даже радио не включено, обстановка мне сразу показалась какой-то унылой. Мы подошли к консультанту и он выписал нам накладную. Далее консультант нас отправил к другому консультанту.
Этот другой консультант нам показался что вот-вот и заснет, прямо на ходу. Мы пошли с этим консультантом осматривать духовой шкаф. Затем мы осмотрели, нас всё устроило. Следующее что сказал нам консультант: "Не поможете вытащить духовой шкаф"? Я конечно всё понимаю, но почему это должны делать покупатели, ведь в магазине было еще несколько других консультантов. Ладно, помогли ему. Затем духовой шкаф упаковали в пленку "с пупырышками", коробку нам не предоставили:
Затем мы пошли на кассу. На кассе девушка дала нам сдачу. Но т. к. мне часто не додают сдачу, я принялась её пересчитать. Вообщем, кассир не додала 1 рубль. Мелочь конечно, но я затребовала. Нечего это спускать с рук: а то с каждого покупателя по рублю, а к концу дня и сумма хорошая набежит. Также стоит отметить, что кассир медленно работает.
Мы оплатили и пошли с чеком опять к тому "сонному" консультанту.
Тут он заявляет: "Полчаса придется подождать, т. к. грузчики сейчас заняты".
Мы: "У нас нет времени полчаса ждать, пока они освободятся. Позовите главного Вашего, или управляющего. Это же бардак, мы оплатили за товар и теперь должны ждать непонятно чего".
Он: "Хорошо, без проблем, позову".
Вдруг видим через несколько минут такую картину: тащат наш духовой шкаф два грузчика и этот консультант идет и приговаривает: "Вот ребята сделают Вам одолжение, и отнесут". Мы переглянулись и подумали: "Как такого консультанта еще держат на работе?".
Ребята грузчики оказались более инициативными людьми и дотащили духовой шкаф до машины и погрузили в багажник. Большое им спасибо.
Больше желания делать покупки в этом магазине не возникло, увы.
Время использования | 1 раз |
Стоимость | 10760 ₽ |
Год посещения | 2014 |
Общее впечатление | Столько недостатков ни в одном магазине техники не видела! + Фото |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву21