2
Отзыв рекомендуют 111 21

Отзыв: Сеть магазинов "Техносила" (Россия) - Столько недостатков ни в одном магазине техники не видела! + Фото

Достоинства: хорошая цена
Недостатки: "сонные" консультанты и кассир, медленная работа сотрудников, в кассе не додали сдачу, не припарковать машину у магазина, неудобное месторасположение, нельзя было оформить доставку, сначала заявили об ожидании в полчаса
Сеть магазинов бытовой техники "Техносила" есть в некоторых городах России, в том числе и в Санкт-Петербурге. В Санкт-Петербурге этих магазинов порядка 13 штук. Мы посетили магазин на ул. Ярослава Гашека, дом 6. Местоположение не очень удобное, так как далековато от метро Купчино.

Покупали в этом магазине встроенный электрический духовой шкаф. Цены там хорошие, если заказать через интернет (вышло дешевле). Разницу смотрите тут:

Сеть магазинов бытовой техники и электроники Техносила (Россия, Санкт-Петерург) фото


Сеть магазинов бытовой техники и электроники Техносила (Россия, Санкт-Петерург) фото

Да и по сравнению с другими магазинами, в этом цена оказалась ниже всех.

Мы позвонили по указанному телефону и сделали заказ. Девушка сообщила по телефону, что в интересовавшем нас магазине этот электрический шкаф остался в единственном экземпляре и стоит в выставочном зале.

Мы хотели оформить доставку, но девушка сообщила, что возможен только самовывоз. При этом девушка сообщила, что шкаф помогут загрузить в машину работники магазина. Вскоре на телефон пришло смс с информацией о заказе.

Что же, пришлось туда ехать. Магазин работает с 10.00 до 21.00, часы работы удобные. Мы приехали в выходной день с утра.

Машину некуда припарковать, пришлось ставить подальше от магазина. Это неудобно, т. к. когда грузчики вынесли из магазина нашу покупку - пришлось ехать задним ходом по дороге. Магазин расположен на 2 этаже. На второй этаж взобраться можно только по лестнице, ни лестницы, ни эскалатора - нет. Представьте как оттуда тащить крупную бытовую технику.

Зайдя в магазин на 2 этаже, там стояла гробовая тишина. Даже радио не включено, обстановка мне сразу показалась какой-то унылой. Мы подошли к консультанту и он выписал нам накладную. Далее консультант нас отправил к другому консультанту.

Этот другой консультант нам показался что вот-вот и заснет, прямо на ходу. Мы пошли с этим консультантом осматривать духовой шкаф. Затем мы осмотрели, нас всё устроило. Следующее что сказал нам консультант: "Не поможете вытащить духовой шкаф"? Я конечно всё понимаю, но почему это должны делать покупатели, ведь в магазине было еще несколько других консультантов. Ладно, помогли ему. Затем духовой шкаф упаковали в пленку "с пупырышками", коробку нам не предоставили:

Сеть магазинов бытовой техники и электроники Техносила (Россия, Санкт-Петерург) фото


Затем мы пошли на кассу. На кассе девушка дала нам сдачу. Но т. к. мне часто не додают сдачу, я принялась её пересчитать. Вообщем, кассир не додала 1 рубль. Мелочь конечно, но я затребовала. Нечего это спускать с рук: а то с каждого покупателя по рублю, а к концу дня и сумма хорошая набежит. Также стоит отметить, что кассир медленно работает.

Мы оплатили и пошли с чеком опять к тому "сонному" консультанту.

Тут он заявляет: "Полчаса придется подождать, т. к. грузчики сейчас заняты".
Мы: "У нас нет времени полчаса ждать, пока они освободятся. Позовите главного Вашего, или управляющего. Это же бардак, мы оплатили за товар и теперь должны ждать непонятно чего".
Он: "Хорошо, без проблем, позову".

Вдруг видим через несколько минут такую картину: тащат наш духовой шкаф два грузчика и этот консультант идет и приговаривает: "Вот ребята сделают Вам одолжение, и отнесут". Мы переглянулись и подумали: "Как такого консультанта еще держат на работе?".

Ребята грузчики оказались более инициативными людьми и дотащили духовой шкаф до машины и погрузили в багажник. Большое им спасибо.

Больше желания делать покупки в этом магазине не возникло, увы.
Время использования 1 раз
Стоимость 10760 ₽
Год посещения 2014
Общее впечатление Столько недостатков ни в одном магазине техники не видела! + Фото
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву21

ksykaty
Как я вас понимаю, а бывает и наоборот, когда у них план горит, так они готовы сами и вынуть и отнести и все сделать...
KseniaChi
И у нас есть Техносила. Главный недостаток- цены выше, нежели в других магазинах(
Белая пушистая
а вот именно этот духовой шкаф тут оказался дешевле. насчет другой техники не могу сказать
LyubaGrom
да, и правда, очень много недостатков
ksykaty
А еще вспомнила, как мы у них покупали в кредит системный блок, и, расположенный на их территории, банк почему то выданный нам кредит указал на 1900 руб. больше в документах.
Белая пушистая
ага, вот в меньшую сторону никогда не укажут. всё время с клиентом "дерут"
olgalisa
Дааа, приятного мало(((
Лапочка-дочка
Я так поняла недостаток только в сонном хамоватом персонале... ну это не так страшно, хуже когда товар некачественный или ремонтировать отказываются. У меня вот в одном магазине взяли смартфон в рабочем состоянии на гарантийный ремонт, продержали месяц, а потом отдали и сказали что не подлежит ремонту, пришлось за свой счет в другой конторе ремонтировать) Оказалось, что подлежит ремонту))
Bitloman
Это наверное остался совдеповский магазин, забыли закрыть)
fmval
Читаю Техносила, а думаю о Техношоке, вот названия напридумывают...
Белая пушистая
а их сейчас объединили, теперь это один магазин: и техносила и техношок
fmval
Даже не знала...)) Но к Техношоку претензий не имела, зимой у них плиту покупали, правда через интернет-магазин.
вкусняша
у нас сплошь и рядом, в любом магазине такие "недостатки", пора привыкнуть, для них (работников магазинов) это норма!
gna82
У меня вроде небыло проблем.
Ksyusha25
муж завсегдатый этой сети магазинов
Tatianka-Belka
Ох и сервис. Не расчитан привлекать постоянных клиентов.
Marishka27
У них наверное оклады, да и те маленькие, поэтому нет заинтересованности в продажах.
Инна-Багира
К купленной там технике и ценам на нее никаких претензий не имею, а вот сам магазин разочаровал, не выполняют своих обещаний.
ksushilda
Я боюсь такая ситуация, не только в этом магазине... я всегда удивляюсь как их там держат, видимо не кому больше рабоать... не знаю. Не люблю покупать технику вообще, сначала, что то впарят лениво, наплетут про гарантию, потом окажется что ее нет. Два последних раза делал покупки в М видео, такая же ерунда с обслуживанием.
Русалоchка
Многое купили в магазине этой сети, но недостатков у них, и правда, много.
mirazh03
У нас персонал нормальный вроде,да и цены приемлемы.