2
Отзыв рекомендуют 52 15

Отзыв: Сервис доставки посылок "Сберлогистика" (Россия, Королёв) - При отправке посылки в Сбере снимают на камеру (Авито доставка)

Достоинства: предоставляют упаковку, можно отправить в своей коробке
Недостатки: долго, нужен паспорт, снимают на камеру
Продавала на Авито книжку, и покупатель оплатил ее с отправкой через Сберлогистику, хотя в способах отправки Авито при создании объявления стоит только Боксберри и Почта. Видимо, покупатели видят способы несколько иначе, чем продавцы.

Погуглив, я нашла ближайший пункт приема в нашем отделении и, в общем-то обрадовалась. Если бы куда ехать, то отменила бы заказ.


Упаковала книжку в картон и пупырки, взяла на всякий случай почтовый пакетик и пошла в Сбер.

Чтобы отправить посылку, нужно иметь при себе паспорт, так написано на Авито.

В терминале есть соответствующий значок, выдали талончик с буквой Э.

Прием посылок идет в отсеке, где также выдают кредиты. Запомните этот момент и читайте дальше.

У меня сразу взяли паспорт, увидели в нем в/у и с какого-то перепуга спросили, вожу ли я машину. Заметив мое возмущение на лице (я сильно не люблю, когда посторонние люди нагло лезут в мою жизнь), предложили оформить ОСАГО. Как цыгане, ей Богу. Уже противно.

Лирическое отступление. У моей крестной был вклад, срок действия которого закончился, и мы пришли закрыть, получить проценты и т. д. Так совпало, что у Сбера в этот момент было супер выгодное предложение (для Сбера, конечно) по другому вкладу, и я попросила сотрудника переоформить сумму на него. И знаете, что мне ответили? Что нельзя положить деньги, которые были в обороте в банке на вклад с бОльшими процентами в течение, кажется, 2 месяцев (по сроку могу ошибаться). То есть, если даже если я сейчас сниму деньги, а завтра с ними приду открыть этот вклад, то у меня их не примут. Маразм у Сбера крепкий и надежный.

Ну так вот, паспорт мой просветили по всем страницам, заказ, не проверяя содержимое, запихали в картонный конвертик.

Оформляли не быстро, девушка уходила к весам, в той же тумбочке, на которой они стояли, была лента с наклейками штрихкодов. Чтобы открыть тумбочку, ей нужно было просить ключ у другого сотрудника. Видимо, штрихкоды бесценны...

Дальше был прикол. Меня попросили посмотреть в планшет. Сунули мне его в лицо.

В планшете я увидела, что меня снимают на камеру. Все произошло мгновенно. И сижу я на стульчике в кредитном отделе. Здорово, правда?

Естественно, в Сбере мне объяснили, что так происходит процедура отправки именно Авито, в чем я лично сомневаюсь. Дома уже почитала отзывы, ни у кого такого не было, собираюсь писать жалобу на сайте, вряд ли это поможет, но хоть ее зафиксируют на случай мало ли чего.

А вы отправляли что-то Сберлогистикой на Авито? Как все прошло?
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Городской округ Королёв
Город или поселок Королёв
Улица Советская
Дом № 40
Общее впечатление При отправке посылки в Сбере снимают на камеру (Авито доставка)
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву15

Greenflower
Если вычеркнуть нецензурную лексику из моего комментария, то у меня нет слов… :) Спасибо за такой отзыв, хоть знать теперь буду все эти нюансы.
ginesmoon
Сбер это зло. Они и с биометрией мне также сделали. Я пришла менять карту, они навели камеру, и даже никакого документа не дали. И как только я закрыла у них все счета, мне перестали звонить майоры)
UlitkaVi
Да, много минусов
marissa-86
ля везде ловят , чтоб под хвост заглянуть
ginesmoon
Точно!
Diana Lukianova
Да, качество обслуживания им надо подтянуть
ginesmoon
Сберу в целом, и по другим услугам тоже.
Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. При отправке товара вас не должны снимать на камеру. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер заказа, адрес пункта и время, в которое вы там были. Передадим информацию партнёру, чтобы ситуация не повторилась.
ginesmoon
Я тоже не ожидала такого обслуживания, надеюсь, кредит на меня не повесят.
AnnePe
Я один раз отправляла, но никаких съёмок не было.
ginesmoon
Вот-вот.
Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Получили ответ от партнеров. Действия сотрудников были верны и происходят согласно регламенту партнеров. В которые может входить проверка с помощью паспорта, а также с помощью видеосъемки.
ginesmoon
Ясно, спасибо)
Джумэрис
Продала вещь на авито, однако оказалось невозможным получить адреса пунктов отправки посылок через Сберлогистику. Справочные службы в интернете отправляют на адреса постаматов Сберлогистики, а не в те пункты, где есть приемщик, живой человек, который примет вещь, запечатает ее в соответствующую фирменную коробку и отправит покупателю. По указанному телефону Сберлогистики автоответчик отправляет Вас на сайт, где эта информация отсутствует
ginesmoon
А в Сбербанке нет? Ну, и откажитесь, не надо рисковать.