Такого отношения не ожидала встретить в отеле, в котором останавливалась почти каждый месяц на протяжении пяти лет(((
Зная, что летом будет повышенный спрос, забронировала номер 01 июня на 28 июня по цене и удобствам (номер с ванной и окна на парковку), как всегда. Приехав 28 июня, сначало заявили что сумма больше на 500 рублей и ещё номер с душевой.
Такой обман по отношению к постоянным клиентам?
Номер ужасный, шторы не закрывают даже половины окна, душевой поддон...