Отзыв: Служба курьерской доставки "СДЭК" (Казахстан, Байконур) - Хуже не бывает

Достоинства: Нет

Недостатки: Договор и обязательства не выполняют Разобраться в ситуации и дать разъяснения не могут

Посылку из Байконура в Санкт-Петербург потеряли, возможно, так и не отправив. В статусе на период с 28.06 по 06.07 висит г. Кзыл-Орда. Экспресс-посылка нигде не зарегистрирована. Объяснить, как такое могло произойти, работники СДЭК не могут. Потрачены время, деньги и нервы. Доки важные и срочные. Придётся вновь собирать полный пакет, вновь заверять у нотариуса. Выход не предлагают. Работают на отвали.

Год посещения	2022
Страна	Казахстан
Регион (край, область, штат)	Город республиканского значения Байконур
Город или поселок	Байконур
Улица	Мира
Дом №	11б
Общее впечатление	Хуже не бывает
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву8

7 июл 2022 в 13:16

Доброго времени суток. Для проверки Вашего отзыва просим уточнить номер накладной, по которой направлена посылка.

7 июл 2022 в 14:14

1344301081

8 июл 2022 в 05:50

Полное недоумение от работы сдэк. Созванивалась с работниками, требовала,если найдут, вернуть посылку мне, т. к. появилась возможность доставить ее 12.07 прямым рейсом самолета. Сегодня статус изменился - отправили дальше. Опять ждать больше недели доставку. Все сроки в моем деле вышли. Фин потери колоссальные. Первый и последний опыт работы с вашей компанией.

8 июл 2022 в 19:59

Приносим искренние извинения за задержку доставки. К сожалению, заказ не отслеживался и был предпринят поиск. Обязательно проведем работу и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Сейчас заказ на пути в Нур-Султан, далее будет отправлен через Москву в Санкт-Петербург. Постараемся осуществить дальнейшую доставку оперативно и ожидаем поступление заказа в начале следующей недели.

9 июл 2022 в 07:34

От ваших извинений легче не становится. Работники сдэк сказали, что доставка планируется на конец следующей недели. Кому верить? На счету каждый день. Прогнозы сроков доставки разные. Халатное отношение и полная некомпетентность в работе местных сотрудников сдэк. Отвечать на резонные вопросы: "что вы от нас хотите" и "такое бывает" - верх непрофессионализма. Буду проводить антирекламу сдэк, чтобы меньше людей вляпалось и пострадало

11 июл 2022 в 18:26

Анна, по нашей информации посылка 1344301081 11.07 поступила в город Москву и проходит складскую обработку, после прохождения будет направлена далее, согласно транспортной схемы.

12 ноя 2022 в 09:41

Мда, вот это сервис. Полная безответственность.

21 фев 2023 в 10:22

Да, уж. Безответственность в таких серьёзных делах. Ужас!

Служба курьерской доставки "СДЭК" (Казахстан)

Отзыв: Служба курьерской доставки "СДЭК" (Казахстан, Байконур) - Хуже не бывает

Комментарии к отзыву8