Давно пользуюсь этими постамата и, забирал ща год раз 7 посылки. Но вот я тоже столкнулся с проблемой воровства. Мне пришло сообщение с кодом, что я могу забрать свою посылку.

Обычно я забираю посылку сразу же, или на следующий день. А тут пришлось уехать по работе, в итоге посылка пришла 28 числа, а 29 кто-то получил ее ща меня, зная код. На сайте Цайняо есть сообщение что посылка выдана, но я никак не мог ее получить. Позвонил в службу поддержки, приняли от меня заявление, сказали посмотрят камеры. Не понимаю их безопасность выдачи посылок. Сказали код знаю только я, но видимо кто то знает ещё. Код я могу передать другому человеку, который может получить посылку за меня, и камера тут никак не поможет. А вот почему они не могут сделать при вводе кода чтоб на номер телефона приходил дополнительный пин для получения, не понятно. В общем перезвонил я через 3 дня, сказали разбираются, мы вам позвоним. Уверен они ничего разбираться не будут, отшили по детски.500 руб выбросил на ветер. В общем пока не наладят они безопасность выдачи, не рекомендую никому пользоваться данной услугой постамата.