Внимание! В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript.

Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Мебельные фабрики

Мебельная фабрика "Много мебели" (Россия)

3.8

Все отзывы: 6468

Отзывы6468

Описание Фотогалерея

Репутация

Россия, Санкт-Петербург

Все отзывы автора

1 окт 2014

Отзыв рекомендуют

Отзыв: Мебельная фабрика "Много мебели" (Россия, Санкт-Петербург) - Многомебели (Много мебели) - это [цензура] и развод на деньги.

Достоинства: нет

Недостатки: это развод на деньги

Люди! обходите эту паршивую конторку стороной. не ведитесь на низкие цены!
заказал стол в Аквилоне (Санкт-Петербург). договор № КМ_СП01И003115.
в момент заказа в салоне был небольшой скандальчик с одним покупателем, который никак не мог получить свой оплаченный заказ. ну подумал - бывает всякое...
потом, когда наступил крайний срок получения по договору - началось... даже не поверил что такой развод может быть в наше время проходить безнаказанно. первую неделю ничего не могли сказать по срокам исполнения и по наличию самого стола. никто не знает даже сделан он или нет. это в 21 веке, когда у всех есть интернет и связь с любым городом. я молчу про то что любой БЕСПЛАТНЫЙ шаблон интернет-магазина на сегодня позволяет отследить статус заказа (в производстве, готов, перемещен на склад, передан в отдел доставки). даже черепаха почта РФ и то дает инфо на своем сайте по номеру заказа.

дальше больше - когда в течении двух недель выносил им мозг про срыв сроков поставки (ежедневная практика звонков и писем с вопросом где стол?) - тактика сменилась: отзвонились в воскресенье (в выходной!!!) и согласовали доставку на понедельник. ну думаю - наконец-то =)) не тут-то было... третий день срывают доставку заказа. и третий день ни один из ТРЕХ телефонов отдела доставки не отвечает в течении дня и вечера. РАБОЧИЙ телефон службы доставки не дают - а отписываются - типа ждите, вот-вот сейчас разберемся и перезвоним. никто не перезванивает разумеется. последний ответ по почте просто рассмешил - "до меня не дозвонилась служба доставки".
что вообще за бред мне пишут - в выходной день (воскресенье) служба доставки до меня дозвонилась. а в пн, вт, ср после десятка обращений письменных через ваш сайт и устных в салоне магазина - не смогла??? сколько раз она звонила и куда, если у меня даже пропущенных нет на телефоне?
еще раз повторяю - [цензура] по "честному" отъему денег у населения.
почитайте отзывы - на 10 негативных - 1 заказной положительный. обратите внимание все негативные - как один под копирку - схема "кидалова" тиражируется безнаказанно.
кстати салон заключает договор от имени ИП, который зарегистрирован в Саратове. тяжело конечно будет судится с другим городом, но вполне возможно.

Страна	Россия
Город или поселок	Санкт-Петербург
Улица	Аквилон
Общее впечатление	Многомебели (Много мебели) - это [цензура] и развод на деньги.
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву102

18 окт 2016 в 15:43

а не надо с другим городом,надо подавать заявление в своем городе а их представитель уже приедит по суду!!как вызовут…я просто подожду ещё как 45 дней , как положено, приеду в магазин устрою скандал, кто там продает, и все равно будет что они не виноваты…продают значит виноваты, и пойду арендодателю, нажалуюсь, что они по условия аренды должны выполнять свои обязательства перед покупателем…а потом в суд…

1 ноя 2016 в 10:05

Официальный представитель

Претензия:

Добрый день!
Мы приносим свои извинения за задержку доставки товара. Однако проблема,ю указанная в отзыве, была решена. В связи с этим считаем данный вопрос исчерпанным.

5 мая 2017 в 22:25

не смешите мои тапки =)) решили они проблему отзывом спустя 2 года =)). щаз я вам напомню как решалась проблема. после нескольких попыток безуспешно получить свой стол я выехал в ваш салон в котором заключал договор. и потребовал чтобы мне отдали образец из салона. руководитель стал отпираться и игнорировать мои предложения - я был готов збрать выставочный образец бывший в употреблении, а мой новый они смогли бы поставить себе на выставку спустя очередные три дня - это был назван очередной срок. тогда я встал в центре зала и всем посетителям объяснял вашу "кидальную" схему. вот такого напора ваш администратор не выдержал и созвонившись с кем-то мне под авации посетителей отдали стол. пока я стоял - стал свидетелем еще трех разборок с клиентами, которым уже три месяца обещали поставить заказ. простая пирамида, вопрос только когда вы официально загнетесь.

5 мая 2017 в 22:25

22 фев 2017 в 11:52

Мебель на сайте и в каталоге интересная, мне понравилась.1. Не понимаю Почему в каталоге и в магазине на диванах подушки декор ММ. А в продаже их нет…? не в комплекте не в розницу…?
2. Купила кресло-кровать и диван "Атланта" через 5 месяцев сплю на полу.
Будущие покупатели, хотите купить диван в Много Мебели Покупайте а потом спите на полу!!!
Гарантию они не исполняют.

2 июн 2017 в 08:51

ой, да, однозначно-качество отстой, только внесла последний взнос в банк, а диван уже на помойку…мне 22 т.р. пригодились бы на детей, а получилось что к разводилам попала…

4 мая 2017 в 12:25

Я тоже имела глупость купить мебель в этой сети, но вовремя одумалась. Но деньги мне не отдают. Кто знает ,как отослать претензию им на сайте не могу найти их почты.

5 мая 2017 в 13:11

Официальный представитель

Добрый день. Сообщите пожалуйста номер договора в личном сообщении для проведения разбирательства

2 июн 2017 в 09:25

Официальный представитель

kapelka1, сообщите пожалуйста номер договора. Сожалеем, что ситуация настолько Вас удручает, что Вам пришлось только ради этих двух комментариев зарегистрироваться сегодня на данном сайте. Сообщите нам свои данные мы попытаемся решить Вашу проблему.

2 июн 2017 в 12:00

сообщу все данные, в том числе и список дефектов в отдельно созданном отзыве, с приложением фото.

5 июн 2017 в 22:13

У меня удачная покупка была. Ложка дёгтя в бочке мёда, конечно, есть. У меня это доставка. Стол свой больше месяца ждала. По идеи неустойку должны выплатить, но я не стала тратить нервы и время, чтобы её добиться. Главное, что стол ко мне всё-таки приехал. Собирал их же сборщик, работу свою выполнил хорошо и быстро. Качество за эти деньги меня вполне устраивает.

6 июл 2017 в 23:21

У нас с мужем небольшие зарплаты и мы постепенно квартиру мебелью обставляем. Так вот мы в Много мебели успели купить уже диван и шкаф-купе. Пользуемся и довольны, фабрика у них в Саратове и мы тоже тут живем. У нас все в срок было, без задержек. Срок изготовления около 3 недель.

11 июл 2017 в 10:41

Про [цензура] тоже не соглашусь, мы живем в регионе, зарплаты низкие, так у наших друзей в каждом втором доме мебель из Много мебели стоит. У нас их стенка Мальта. Никто не жалуется, мебель хорошо служит. Жаль выбор у них маленький и частенько можно одни и те же диваны и стенки в разных квартирах наблюдать.

9 авг 2017 в 16:28

Возврат денег по закону 10 дней после расторжения договора , прошло уже 20 дней , где мои деньги ? Одними завтраками кормят . договор Б-ЖМ0000000230 и договор Б-ЖМ0000000231 . Создали пирамиду [цензура] .

10 авг 2017 в 09:27

Официальный представитель

Гена 48, ДС будут возвращены Вам в течение 5 дней. Подробнее Вам написали в одноклассниках.

18 дек 2018 в 19:24

Вы получили свои деньги?

10 авг 2017 в 00:28

Ну не знаю, [цензура] может быть и не только в Много мебели. У меня случай был, когда в некой небольшой конторке тумбу под телевизор заказала за два месяца так и не привезли. А тут шкаф такой хороший и большой, по доступной для молодой семьи цене. В кредиты тоже не особо хочется залазить, вот накопили самостоятельно, т.к. мебель первой необходимости.

10 авг 2017 в 09:02

смотрю, спустя какое-то время, заказные отзывы каждый день начинают публиковать, а отрицательные подчищать =))) видимо к 1 сентября пытаются народ раскрутить на мебель, чтобы они потом плевались и посылали проклятия в многомебели =)))

10 авг 2017 в 09:34

Официальный представитель

Добрый день. Негативные отзывы удаляются согласно регламенту работы этого уважаемого ресурса. В случае не подтверждения подлинности описанных событий. otzovik.com тщательно следит за достоверностью размещенных как положительных, так и отрицательных отзывов.

10 авг 2017 в 09:52

да лааадно. вот смотрю на отзыв "леша петров" - он видимо жизнь посвятил тому, чтобы ходить по домам друзей и наблюдать одинаковую мебель от вас =))) или "елена гришина" про какую-то невнятную небольшую конторку пишет, упоминая большой хороший шкаф по доступной цене для молодой семьи =) жгите больше отзывов от ивана сергеева, сергея иванова, олега никалоаева, николая сидорова и прочих…

11 авг 2017 в 09:32

10.08.2017 г. деньги вернули вернули полностью .

21 авг 2017 в 00:57

Всё-таки считаю, что выгодно себе не только стол купила, но ещё и стулья, на которые я изначально вовсе не рассчитывала. Сейчас вот даже спустя какое-то время не смогу найти каких-то минусов в качестве приобретённой мной мебели. Стол в собранном состоянии, так же как и стулья в обходе каждый день и полёт хороший. Смотрится комплект стильно, больше мне ничего и не надо.

22 авг 2017 в 00:50

Да где у нас любят деньги то возвращать. Вечно кучу порогов обить надо и кучу бумаг написать и собрать. Неважно мебельный это магазин и что-то другое. Есть, конечно, такой момент сомнений, когда оплачиваешь свою покупку полностью, а потом идёшь ждать. Мне недолго пришлось ждать, да и сама стенка хорошая, мне, в общем, нравится. Ну а т.к. цены на мебель не высокие доставка и сборка отдельно оплачивается.

16 сен 2017 в 22:32

Кто бы что не говорил, но я в Много мебели диван и стенку взяла на сумму в два раза меньше, чем планировала потратить. Мебель стоит уже несколько месяцев, никаких проблем не наблюдаю. Наоборот, очень функциональная. Лично я довольна их мебелью и качеством мебели за такие деньги.

29 сен 2017 в 23:34

Да вас послушать, так пол России уже бы считались брошенными клиентами Много мебели. Зачем наговаривать-то? Производитель по нормальным ценам продает нормальный товар, а вы беситесь. Может это у вас отзыв заказной от конкурентов?! Наша семья в Много мебели брала диван Дубай, пользуемся с удовольствие. В осенне-зимней период он превращался у нас вообще в игровую для годовалого малыша. Раскладывала его на весь день и он там играл, чтобы не на полу. Диван большой, удобный и цена посильная простой семье!

20 окт 2017 в 23:42

Ну нет, конечно. Наверняка, счастливых историй с Много мебели гораздо больше, чем неудачных покупок. У нас из Много мебели стол-трансформер, так он сделан очень качественно и аккуратно, и фурнитура там, кстати, импортная. Я вот не могу ни к чему придраться, очень его люблю. По поводу доставки и сборки, к счастью, с проблемами не сталкивались, так как сами съездили его забрали со склада сразу после покупки в салоне.

25 окт 2017 в 22:31

Бывает и такое, но у меня благо дело с Много мебели всё хорошо обошлось. Кстати, тоже стол у них покупала, уж очень цена привлекла, да и дизайн понравился, смотрится так хорошо. Стулья у них присмотрела, но решила что чуть попозже. Я так в другой фирме тумбу под телек заказывала, ждала-ждала так и не дождалась, месяц тоже мурыжили, потом всё-таки вернули деньги.

14 ноя 2017 в 00:28

Не считаю «паршивой конторкой» этот магазин, т.к. купила у них очень хорошую стенку Вегас. И с покупкой всё было гладко. Скидками, возможно, заманивают, а где сейчас не так, в каждый магазин сейчас пестрит скидками лишь бы покупателей привлечь. Я считаю, что по хорошей цене стенку купила. Так же денег на сборку не пожалела, как то боязно было самим собирать, всё-таки каких никаких, а денег стоит.

4 дек 2017 в 12:41

Вам повезло! А Вы посмотрите на отзывы! Отрицательных намного больше.
Присоединяюсь к отрицательным. Купила диван в Новосибирске, магазин на улице Русской, год прошел, можно выбрасывать. Обратилась к ним раньше, так как диван стал ломаться (ящик для белья, по которому на колесах ходит сидение дивана раскрошился, сделан из ДСП), а мне сказали, что они не виноваты. Что это сборщики виноваты! А сборщики не их!… Вот не имеют они к ним отношения (хотя сборку заказала сразу в магазине. Привезли диван, собрали, уехали). В гарантийном ремонте мне было отказано. Так что качество изделия очень плохое! А магазин "МНОГО МЕБЕЛИ" не виноват!

8 дек 2017 в 23:34

Отрицательных отзывов больше, потому что положительные отзывы люди, к сожалению, часто ленятся писать. А пожаловаться всегда ведь надо. Я отзывы смотрю всегда перед покупкой, но только чтобы знать, на что обратить внимание. А так исключительно на свой опыт ориентируюсь. С диваном и шкафом из Много мебели не ошиблись, тщательно выбирали перед покупкой. Служат отлично.

12 дек 2017 в 23:51

Позвольте с вами не согласиться, никакого [цензура]а лично я не обнаружила!
Цены реальные, что в рекламных листовках, то и в магазине. Пришли к ним за диваном, так и купили по той цене, что указана была. Качество хорошее, по крайней мере почти два года он у нас, механизмы исправны и обивка в хорошем состоянии.

28 дек 2017 в 00:35

Мы в салоне Много мебели брали стенку и диван. Обидно было, что нам не сделали большую скидку, для нее надо было еще и стол-трансформер покупать, а он нам не нужен, у нас стол-книжка уже был на тот момент. Но с другой стороны, об условиях акций они сразу говорят, это наши проблемы, что мы не захотели такой акцией воспользоваться. К мебели претензий никаких, недорогая, но очень добротно сделана.

1 фев 2018 в 18:12

Два шкафа купила у них, всё понравилось и цены и качество. Соответствует цене, я считаю. Шкафы смотрятся отлично. Собрали быстро, а вот привезли только через две недели после покупки. Ценами на рекламах они, конечно, заманивают, но в салоне цены такие есть, если под акцию попадёшь.

12 фев 2018 в 17:24

Цена стенки уж совсем низкая, чтобы к чему то придираться. Но при покупке не столкнулись ни с чем, да и в доставке. Только не через три, конечно, привезли, но привезли же в итоге, сроки не превысили, комплект без брака. Муж сказал, что досверливал отверстия и несколько болтов не доложили.

26 фев 2018 в 17:01

Мы уже второй раз возвращаемся в этот салон и ни разу проблем не возникло. Первый раз брали у них шкаф-купе, механизмы очень хорошие, служит уже больше года. Второй раз возвращались за диваном в гостиную. Брали модель Дубай. Нам нравится, удобный и подушек под спину много. Очень хорошие цены и мебель добротная.

9 апр 2018 в 00:48

Как вы его проветрили? Я уже месяц от запаха избавится не могу,хоть и все наволочки перестирала и чем только не протирала…

2 мар 2018 в 22:23

А мы первый раз купили диван в этой сети магазинов и никому не пожелаем мягкой мебели из этих магазинов.Это дыба,а не диван.Хочешь угробить позвоночник купи диван в Много мебели.

3 мар 2018 в 19:45

Судились за возврат денег ,ИП тоже зарегистрировано в другом городе.Писали заявление в суд по месту своей прописки и деньги отсудили.Только после суда с возвратом начали динамить,но мы предупредили(общалась с нами по телефону юрист продавца),что берем исполнительный лист и к приставам.В этот же день вечером деньги сразу нашлись и нам переведены.Нужно просто нагло отстаивать свои законные права с этой компанией.

17 июл 2018 в 15:40

Добрый день, вы сразу обратились в суд или сначала в комитет по защите прав потребителей?

18 июн 2018 в 22:46

Скидка может и нереальная, но цена на стол очень даже приемлемая для меня оказалась. Стол и стулья Асти я купила в Много мебели и не могу сказать, что всё так ужасно. Да мебель недорогая, но с виду так и не скажешь, да и качество не такое плохое, как многие пишут.

10 авг 2018 в 07:53

Мы покупали мебель в Много мебели в 2017 году. С [цензура] не столкнулись. Компания с вежливым обслуживанием, симпатичной мебелью и низкими ценами - это мои впечатления. Брали по акции диван, стол и стенку в зал с хорошей скидкой. Вся мебель отличного качества и гармонично перекликается между собой.

11 авг 2018 в 00:35

Мы большие любители настольных игр, поэтому подбирали какой-то приличный стол для гостиной. Нам очень повезло наткнуться на стол-трансформер из Много мебели. Очень функциональный. Нет гостей - у нас стильный журнальный столик, собрались гости поиграть - раскладываем журнальный стол в большой гостевой (длина 1.6 метров). Комфортно компанией до 8 человек.

8 ноя 2018 в 00:32

Сделала заказ на их официальном сайте с 100% предоплатой картой и уже успела пожалеть, так как сервис отслеживания статуса заказа недоступен, на тел горячей линии не дозвониться. Обещаную доставку за 3 дня жду уже неделю, в общем развод и [цензура],мой совет не ведитесь!!

8 ноя 2018 в 14:28

Официальный представитель

Добрый день. Укажите номер договора пожалуйста.

9 ноя 2018 в 10:30

Номер указанный в письме на электронную почту ККТ#0000498791029632 от 01.11.2018.

22 янв 2021 в 18:31

У нас тоже просрочка второй месяц, по договору Г-ПКО341. Боронихин Артур. По ходу так и не приедит

30 янв 2021 в 13:08

Скажите, вам доставили заказ? Сколько ждали?

15 ноя 2018 в 14:01

Официальный представитель

Это номер платежного документа, номер договора начинается с латинских букв, если письмо не пришло Вам проверьте пожалуйста папку "Спам"

17 дек 2018 в 11:15

Добрый день. Хотелось бы узнать стоит ли ждать доставки дивана,заказанного первого декабря,до нового года? Да и в салоне обещал быструю доставку. Договор д-гв0000000028. Не хотелось бы пожалеть о том что выбрала эту компанию

18 дек 2018 в 14:06

Официальный представитель

Срок поставки по Вашему договору 1.02.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

4 фев 2020 в 11:27

Добрый день! Заказали диван 7 января. Сегодня 04 февраля заказ Е-Л0000000013 Серпухов…Хотелось бы знать когда привезут и стоит ли платить очередной взнос, на сайте по телефону вообще никакой информации, кроме как Вы приоритетный клиент. Безобразие какое то…

5 фев 2020 в 08:21

Официальный представитель

Добрый день! В Вашем договоре не хватает одной буквы. Проверьте пожалуйста и напишите заново.

5 фев 2020 в 10:21

Добрый день! Заказали диван 7 января. Сегодня 04 февраля заказ Е-ЛМ0000000013 Серпухов…

6 фев 2020 в 08:20

Официальный представитель

Добрый день! По Вашему заказу информация направлена на уточнение по сроку поступления на региональный склад.

6 фев 2020 в 08:57

За 2 дня Вы не смогли выяснить такой элементарной вещи, когда будет готово и отгружено изделие? Видимо у Вас и правда [цензура] контора. Видимо придется писать на возврат денег и если и с этим будут проблемы , тогда сразу в суд подавать .

6 фев 2020 в 13:54

Официальный представитель

Как только ответ на запрос поступит, Вам сразу сообщим. Заранее благодарим за понимание.

22 фев 2020 в 20:42

Пишу для тех, кто ждёт )) Сегодня привезли наш диванчик. Всё таки дождались. На вид и ощупь всё выглядит хорошо. Будем смотреть как в эксплуатации. Пожелание для фирмы, всё же немного более уважения к клиентам, можно давать больше информации по этапам изготовления и доставке, чтобы у всех нервы были в порядке.

25 фев 2020 в 09:02

Официальный представитель

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы стараемся работать над ошибками.

14 сен 2020 в 16:44

Добрый день,заказала диван денди мини договор Г-ЗМ0000000284 ОТ 27.08,обещали доставку через 2 недели, но при отслеживании товара написана доставка 13.10,извините но за 100 процентную оплату,спать на полу еще месяц это слишком.

15 сен 2020 в 08:27

Официальный представитель

Добрый день! По Вашему заказу ожидается поступление на региональный склад. После распределения товара логисты свяжутся сразу. Ориентируйтесь, пожалуйста, на входящий звонок.
Учитывая, что отгрузки на склад производятся ежедневно, товар может распределиться в любой момент. После распределения товара звонят логисты сразу. Доставка согласовывается примерно за сутки - двое.Крайний срок указан в п.2 вашего договора. Срок указывается в рабочих днях. Заранее спасибо за понимание.

4 ноя 2020 в 20:31

Я думал у меня одного проблема с ними, оказывается я не один. В договоре написано, что в течении 34 рабочих дней заказ будет доставлен, осталось два дня, а в статус заказа-передан на производство.

26 окт 2021 в 11:28

В итоге доставили заказ вовремя или нет? У нас статус так же передан в производство

20 дек 2020 в 19:01

Пошел 3-й месяц обещаний, до сих пор ожидайте и реально ощущение, что тебя кинули и издеваются(
Срок крайней поставки был до 11-12-2020, позвонила в тот день, обещали составить претензию и решить проблему, серьезно ответив, что до 20-го все будет у нас и вот 20.12 ни звонка, ни мебели, звоню, а обо мне и не в курсе, все так и передано в производство, на склад не поступал, задержка поставщика! Как так, ведь вы нарушили все условия договора и мои права? Ведь сегодня обещали доставить крайним сроком.
Оператор заученными фразами снова… ожидайте. Через пять минут перезвон, мол ждите, может 25-го.
Честно, вот копит у тебя ребенок сам, с пенсии по потере кормильца, себе на стенку, ждет, ждет и как сказать, что не денег не хотят вернуть, которые ты м/д прочим с разу оплатил компании и ни как не нарушаешь договор, а ими крутя 2 мес и еще и недовольно отвечают на твое возмущение.
Прошу предоставить адрес, куда лично можно отправить претензию одновременно с роспотребнадзором и ОЗПП за невыполнение своих обязательств и что я получаю, а отправляйте на деревню бабушке в село такое то на юр. отдел. Дочь аж расплакалась, что говорит, нас обманули и ни стенки, ни денег? Вот что же ответят тут представители компании?
Заказ от 19-10-2020 OSMV6090000928 (Акулинина)

21 дек 2020 в 11:49

Официальный представитель

Добрый день! От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вся мебель изготавливается под заказ. На данный момент, в связи с дефицитом на рынке плиты ЛДСП мы вынуждены временно повысить срок доставки на мебель. В качестве компенсации готовы вам предложить бесплатную доставку до подъезда. В ближайшее время как товар поступит на склад с вами свяжется отдел доставки.

21 дек 2020 в 21:46

Здравствуйте. На заказ срок изготовления более 3-х мес?
Вы серьезно? Взять полную оплату товара у вас нет проблем, а выполнить обязательства перед заказчиком - дефицит) Про компенсацию доставкой я уже слышала 11.12, после этого прошло 9 дней и снова бесплатная доставка?
А о том, что вынуждены повысить срок меня никто не предупреждал и наверное это не моя вина, знала бы заранее - не стала бы заказывать. А вот ваша репутация вам не слишком важна. Деньги то от заказчиков получены.

Я всего лишь хочу выполнения условий договора с вашей стороны и стенки, как пообещали в этот раз до 25.12 или возврат денежных средств. И плиты ЛДСП составляющие почти всей продаваемых позиций, но вчера оператор мне четко сказала, что задержек у других клиентов нет, а мол только моего:)
Вы уж также определитесь, плит не хватает или комплектующих.
За невыполнения в срок и приличную задержку, невыполнение своих обязательств вы обязаны вернуть клиенту д/с в полном объеме.

И еще раз - могу ли я получить от вас информацию и адрес для составлению и отправки претензии?
Если 25.12 я так и не увижу оплаченный заказ, придется обращаться с претензией в выше описанные инстанции и требовать возврат д/с.

23 сен 2022 в 17:11

Здравствуйте,если можно скиньте их номер телефона

23 сен 2022 в 18:59

Официальный представитель

Все контактные данные представлены на официальном сайте Компании.

22 дек 2020 в 10:23

Официальный представитель

Добрый день! От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Претензию Вы можете направить на почтовый адрес организации.

23 дек 2020 в 07:59

Уважаемые представители компании, найти почтовый адрес, как дождаться заказа, будьте так любезны, продублируйте его здесь мне!
А то прям тайна какая-то узнать его)
И я пока жду 25.12 для приятной новости, что заказ изготовлен и будет доставлен день в день.

12 янв 2021 в 09:48

Добрый день,"Много мебели" я не понимаю, что у Вас с доставкой?Сколько отзывов и практически у всех задержка товара!Мой номер договора Ж-РН0000000230, заказанный 28 октября 2020 года.Сейчас статус: Наименование товара: АМСТЕРДАМ 3 NEW НПБ (Акция, 0, ARMOUR беж, 35, 35) Статус: Заказ передан в производство
Планируемая дата доставки: 2020-12-22
Дата доставки: 2020-12-22
Дата доставки прошла в прошлом году!ВОПРОС:"ГДЕ МОЙ ДИВАН?

23 янв 2021 в 09:16

Официальный представитель

Добрый день! От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Доставка по Вашему заказу согласована на 24.01.

23 сен 2022 в 17:13

Скажите пожалуйста когда прийдет мой диван?Номер заказа Г-Ке0000000608

23 сен 2022 в 17:23

Официальный представитель

На данный момент по Вашему заказу поступления мебели на региональный склад еще не было. Поставки с фабрики на склады производятся ежедневно, после чего мебель автоматически распределяется по заказам в порядке очередности. Как только мебель распределится под Ваш заказ, с Вами свяжутся для согласования доставки. Ориентируйтесь, пожалуйста, на входящий звонок.

22 янв 2021 в 18:34

Здравствуйте! У нас второй месяц просрочки, по договору Г-ПКО341, Боронихин Артур, когда придёт шкаф купе РИМ 180?

23 янв 2021 в 09:15

Официальный представитель

Добрый день! Приносим извинения от лица компании, на текущий момент идет задержка по доставке заказов. Это произошло в связи с увеличением сроков доставки комплектующих материалов поставщиками. В качестве компенсации за задержку доставка по шкафу до подъезда согласована бесплатно.

30 янв 2021 в 13:03

Где мой диван? Уже 2 месяца ждем!!!! Номер договора OSSB4620002214 . Если со мной не свяжется ваш оператор и не привезут диван в срок указанный в договоре, будет писать жалобу и возвращать деньги!

21 фев 2021 в 19:24

Аналогичный вопрос, где мой диван? Осталось несколько рабочих дней до крайнего срока поставки, а статут по прежнему "передан в производство", если за эти дни чуда не произойдет, буду писать в роспотребнадзор и требовать возврата денежных средств.

договор osu14200028653

UPD: для тех, кто читает, дозвонился с 4 (и ожидания 20 + минут) раза до операторов, сказали что фабрика выпускает чуть ли не 5 диванов в день и все тут же разбирают. То есть как продавать так все гладко стелят, как дело до реализации так шаражные методы

22 фев 2021 в 08:16

Официальный представитель

Добрый день! На данный момент по вашему заказу распределения мебели на региональном складе еще не было. Как только пройдет распределение, с Вами свяжутся для согласования доставки. Ориентируйтесь, пожалуйста, на входящий звонок.
Крайний срок доставки по договору, указывается в информационном письме. Срок указывается в рабочих днях.

22 фев 2021 в 10:39

крайний срок в ЛК это 01.03.2021, то есть осталось 3 рабочих дня, я не думаю что за это время диван сам собой материализуется на складе

22 фев 2021 в 13:00

Официальный представитель

Ориентируйтесь, пожалуйста, на входящий звонок.

22 фев 2021 в 13:49

Т.к. я не получил достаточного ответа ни по одному из официальных каналов связи, оставляю за собой право, после 01.03.2021, считать условия договора неисполненными и обращаться в соответствующие гос. структуры для соблюдения моих законных прав.

31 мар 2021 в 23:06

Ладно справедливости ради.
2 момента положительный и пока не ясно.
Заказала диван и тумбу под тв, на сл. день от тумбы отказались, потому что купили телек побольше - бабки вернулись тем же вечером на карту. Все взаимодействие ограничилось заявлением на электронку.
А вот диван… Дата доставки аж 27 мая! думаю отказываться, хотя не хочется, очень понравился и под него клеились обои. Ну может как-то можно раньше? Выставочный образец может? Устали спать на надувном матрасе… OSU15200001077

1 апр 2021 в 10:39

Официальный представитель

30 июн 2021 в 13:49

Здравствуйте.Можно узнать про заказ М-ПК0000000124

30 июн 2021 в 14:07

Официальный представитель

Добрый день! По Вашему заказу на данный момент DANDY диван 2 подготовлен и распределен на региональном складе. С Вами свяжутся логисты. Ориентируйтесь, пожалуйста, на входящий звонок.

31 июл 2021 в 12:11

Здравствуйте, я в вашем магазине приобрела стол и диван. Стол привезли через 2 недели, а вот диван все ждем. По срокам осталось 2 дня, а в статусе написано передано в производство. Что это значит, мой диван еще не делали? Договор З-ЛК0000000084 от 05.07.21.

31 июл 2021 в 12:37

Официальный представитель

Добрый день! На данный момент по Вашему заказу распределения мебели на региональном складе еще не было. Как только пройдет распределение, с Вами свяжутся для согласования доставки. Ориентируйтесь, пожалуйста, на входящий звонок. Крайний срок доставки указан в печатной версии Вашего договора. Срок указывается в рабочих днях. Срок по Вашему договору не нарушен.

31 июл 2021 в 12:44

Хорошо, спасибо за быстрый ответ, подождем до 03.07.21. Если не будет в срок, напишу.

5 авг 2021 в 20:21

Спасибо большое, диван приехал сегодня, все нормально. Произвели сборку,за задержку на 2 дня доставка бесплатная.Не верьте всем, что пишут.

6 авг 2021 в 07:06

Официальный представитель

Добрый день! Благодарим Вас. Приятного пользования.

10 дек 2021 в 00:07

Развод покупателей в интернет магазине.
По срокам говорят,что доставка будет в течении месяца.Заказал диван 20.11.2021 смотрю на сайте статус заказа там написано доставка ожидается 18.01.2021.Зачем вводить в заблуждение клиентов?что бы впарить по скорей товар,так это ни к чему по итогу хорошему не приведёт.Да и про договор оператор сказала,что после оплаты он придёт на эл.почту,но почему то я не удивлён он так и не пришёл до сих пор.

10 дек 2021 в 07:06

Официальный представитель

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора, для уточнения информации.

10 дек 2021 в 07:46

Номер заказа OSVL2030002638-20211120.Договор как я уже говорил мне так и не прислали.

10 дек 2021 в 08:29

Официальный представитель

На данный момент по Вашему заказу распределения мебели на региональном складе еще не было. Как только пройдет распределение, с Вами свяжутся для согласования доставки. Ориентируйтесь, пожалуйста, на входящий звонок. Текст договора предоставляется для ознакомления перед оплатой заказа. После подтверждения ознакомления с условиями договора, программа переходит в окно оплаты.
После оплаты, приходит письмо на электронную почту с подтверждением заказа и номером договора. Крайний срок доставки по договору, указывается в информационном письме. Срок указывается в рабочих днях. Нарушения по срокам у Вас нет.

10 дек 2021 в 08:34

Ну я прочёл письмо там написано до 45 дней доставка,а оператор мне сказал до 30 дней.Таким образом ввёл меня в заблуждение.

10 дек 2021 в 08:38

Официальный представитель

Срок указывается в рабочих днях без учета выходных и праздничных дней. По готовности Вашего заказа с Вами свяжется отдел доставки. Будьте, пожалуйста, на связи.

25 янв 2023 в 11:56

хотелось бы узнать информацию по заказу С-ЕП0000000403 немного подробнее. спасибо!

25 янв 2023 в 12:15

Официальный представитель

Добрый день! По Вашему заказу диван поступил на региональный склад. Информацию в службу Логистики компании-партнера направили. При ближайшем формировании маршрутного листа по Вашему направлению с Вами свяжется служба Логистики и согласует дату доставки . Ориентируйтесь, пожалуйста, на входящий звонок.

25 янв 2023 в 14:52

спасибо!

25 янв 2023 в 15:27

Официальный представитель

Благодарим Вас за обращение!

1 фев 2023 в 19:51

Статус: Заказ ожидает включения в маршрут доставки

Крайняя дата доставки по договору: 13.02.2023 С-ЕП0000000403 успт ли доставить в крайний срок? ориентировочно было в статусе что доставим 25- 29.01 2023. а сейчас и вообще ни чего не понятно

2 фев 2023 в 14:17

Официальный представитель

Добрый день! Нарушений по сроку доставки Вашего заказа не зафиксировано. Крайняя дата - 13.02.2023. На сайте указаны ориентировочные сроки доставки. Точные даты доставки или самовывоза согласовываются по входящему звонку от отдела Логистики компании-партнёра. По Вашему заказу согласован самовывоз дивана с 06.02.2023. Перед тем как поехать на склад обратитесь, пожалуйста, в Контакт-Центр Компании, либо в чат Компании на официальном сайте для уточнения информации о наличии товара на складе. Рекомендуем приезжать как минимум за полчаса до окончания времени работы склада. При получении товара необходимо проверить комплектацию и целостность деталей до подписания Акта приема-передачи товара.