Были на экскурсионной программе в "Смоленке". Вы сами покупаете билеты на поезд, встреча с группой и экскурсоводом на вокзале. Обратно также привозят к поезду на вокзал. Мы взяли билеты на день раньше и провели в Смоленске еще один день, чтобы не было утомительно. Прекрасный экскурсовод, интересная программа, возили на микроавтобусе - новый хороший автомобиль. Обед был в хорошем кафе. Многое зависит от самих туристов, от группы. Может один человек всем настроение портить.