Доброго времени суток!

Наблюдается интересная закономерность в плане тех сервисов, которых касается Mail Group (об этом я уже писал в соседнем отзыве). ВК, Aliexpress - после покупки сервисом Mail-ом скатываются в непонятно что. И, будто бы "эффективным" менеджерам было мало того, что они наворотили в мобильном приложении и сделали с веб-версией Ali, вдобавок к этому они пересмотрели логистику.

Большая часть заказов (по крайней мере, как мне показалось) теперь отправляется через службу доставки Cainao и приходит в их постаматы. И к самим постаматам на самом деле вопросов нет - расположены по множеству адресов, заказы приходят на постаматы рядом с указанным адресом доставки, что экономит время получения, работают без сбоев, исправно позволяя забрать посылку.

А вот к чему вопросы есть, так это к самому процессу доставки заказов в эти постаматы. Трек отслеживается неохотно, обновляется крайне редко, и не понятно, то ли посылка действительно на той стадии отправки, которая отображается в отслеживании отправления, то ли система опять сбоит.

Регулярная путаница с временем отображения статуса заказа. Поясняю - уже не удивляет, когда, к примеру 22-го июля в 10 часов утра я получаю уведомление, что моя посылка была обработана на складе 22-го июля, но почему-то в 15-43. Ребят, вы из будущего там все что ли?

Первый и, надеюсь, единственный раз моя посылка не дошла, будучи отправленной именно на постамат Cainao. Хотя отправлялась по России. Я понимаю, что при международном отправлении, такой казус может случиться. Но в отправлении по России? С учетом, что все это отправляется с подмосковных или же московских складов в Москву же... Это дичь.

Вот и сейчас, строчу отзыв и гадаю, где мой текущий заказ, о котором я уже не вижу информации по перемещению пару дней? Обещали доставить до сегодняшнего числа. А я вот что-то уже сомневаюсь.

Авансом я говорю, что рекомендовал бы эти постаматы, все таки пока еще теплится надежда, что логистику наладят, но держу в уме, что в при необходимости срочной доставки, я бы избегал доставки этой службой.