В Сбербанк устроилась после декретного отпуска, оказалось что на прошлом месте работы моего возвращения давно уже никто не ждет. У меня подходящее образование, но не было именно банковского опыта, поэтому сначала взяли консультантом. На тот момент самое важное для меня было выйти из декретного образа жизни и начать зарабатывать хоть какие то свои деньги, поэтому я даже не думала о том, подходит мне эта должность или нет.

Меня официально оформили и как положено всем стажерам выделили наставника. Если честно я думала что это просто формальность. Тем более наставника не освобождали от его прямых обязанностей и мне было как то неловко отвлекать человека от работы. Старалась во всем разбираться сама, не привлекать к себе внимания. Было тяжело, но все получалось. Хотя один раз я все таки накосячила. Пришла женщина, которой нужно было открыть обыкновенную дебетовую карточку, а я в спешке ей выдала номерок в очередь на другую услугу, причем такую, что оказывает ее не каждый специалист. В итоге женщина больше часа ждала своей очереди, потом опять ко мне обратилась и я поняла, что натворила. Наставница принесла ей извинения от имени банка, обслужили без очереди. Мне выговор не делали, но все равно неприятно, что слишком в себя поверила и подвела столько людей.